Чтобы позиции не выбивались, нужно постоянно держать на складе все цвета и размеры. Например, есть все диаметры и цвета фитболов, кроме голубых диаметром 65 см. Приходится делать во Францию заказ на эту позицию, а поскольку везти только голубые фитболы диаметром 65 см очень дорого и невыгодно, приходится догружать машину другим товаром, который еще есть в наличии. Получается, ты вроде бы продаешь товар, но все деньги обратно вкладываешь в ассортимент. Его нужно постоянно добавлять и расширять.
Катастрофическая нехватка оборотных средств тормозила развитие направления по импорту. В какой-то момент палочкой-выручалочкой стали случайные заказы на комплексное оборудование спортивных залов. Первые несколько клиентов обратились к нам сами. Дальше мы начали их искать целенаправленно, создав под это движение отдел по работе с корпоративными клиентами. Его возглавила девушка, руководившая продажами Johnson и S. Это оказалось настоящей золотой жилой. Оборудовать большие залы под ключ, да еще и по предоплате – что может быть лучше? Мы по каталогам предлагали товар, клиент выбирал и оплачивал. Мы отправляли предоплату на завод во Францию, а также другим поставщикам и производителям из Украины. Те изготавливали товар, мы его везли и устанавливали. Параллельно зарабатывали на сопутствующих направлениях, таких как установка зеркал, установка кронштейнов и креплений для боксерских мешков и т. д. (нанимали субподрядчиков).
Если возвращаться к теме самого импорта торговой марки S и его распространения, то чем дальше, тем она казалась нам сложнее и мало доходнее остальных направлений. Одно дело – возить под конкретные заказы, а совсем другое – возить на склад, замораживая деньги.
Главной ошибкой было то, что мы не выделили импорт в отдельную структуру со своими юрлицом, складом, штатом и самое главное – бухгалтерией. Или хотя-бы, нужно было выделить отдельный бюджет под это направление. Денег на него постоянно не хватало. Регулярно приходилось делать выбор: заплатить местному поставщику и уже завтра иметь на складе товар или вытянуть из оборота кучу денег, заплатить за импорт, привезти его через месяц, растаможить, проконтролировать, чтобы все старые клиенты разместили все у себя на сайтах, плюс искать новых клиентов и далее обеспечивать беспрерывные поставки.
Я человек, который не привык сдаваться и всегда борюсь до последнего.
У меня есть правило: я скажу, что это не работает только после того, как буду уверен, что мы попробовали сделать абсолютно ВСЕ возможное.
Руководствуясь этими соображениями, мы решили идти в розничные сети: продавать самим и распространять через оптовых клиентов – это одно, а розница – это же