97. Синдром выгорания
98. Синдром самозванца
99. Система адаптации новых сотрудников
100. Система коммуникаций
101. Система мероприятий
102. Система мониторинга
103. Система наставничества
104. Система планирования
105. Система психотипов
106. Системное мышление
107. Ситуативное руководство
108. Сложный выбор
109. Спиральная динамика
110. Спринт
111. Сторителлинг
112. Стратегическая сессия
113. Стратегия
114. Текучесть кадров
115. Теория мышлений
116. Теория ограничения систем (ТОС)
117. Техническое задание
118. Токсичные сотрудники
119. Увольнение сотрудников
120. Управление изменениями
121. Управление информацией
122. Управление проектами
123. Управление процессами
124. Управление рисками
125. Устав
126. Фасилитационная сессия
127. Хакатон
128. Целеполагание
129. Центр оценки
130. Цикл Деминга (PDCA)
131. Цикл управления сложными проектами
132. Эмоциональный интеллект
133. Эффективное управление
ГРУППА ИНСТРУМЕНТ/ШАБЛОН/ДОКУМЕНТ
ПЧ – Почемий (5 почему)
Фаза реакции: фаза реализации
Область реакции: развитие
Валентность (уровень вовлеченности): проектная команда
Периодичность: раз в день
5 почему – инструмент бережливого производства. Хороший качественный инструмент, помогающий определить первопричины.
Пример 1
Где его можно использовать?
1. В индивидуальной работе. Если вам нужно проанализировать случившуюся ситуацию, проблему, дефект или брак, который вы обнаружили, 5 почему может помочь понять коренные причины, а не только поверхностные.
2. В групповом обсуждении. 5 почему – хорошая структура для мозговых штурмов, стратегических, фасилитационных сессий и любых групповых встреч, результатом которых должны быть выводы или рекомендации по улучшению процессов.
3. 5 почему может стать регламентированной структурой для реализации функции анализа. То есть, обязательной процедурой, через которую проходит руководитель или сотрудник, ответственный за участок работ, для определения первопричин критического инцидента.
Где 5 почему используется в проектах? Все там же. Использование этого инструмента в проектной и операционной деятельности не отличается. Он может быть просто хорошим дополнением к вашим сессиям или процессу анализа.
Пример 2 (с сайта https://almaz-neft.ru/)
Этот подход может быть полезен в управлении портфелем проектов в анализе нескольких аспектов:
1. Идентификация корневых причин проблем.
В управлении портфелем проектов часто возникают различные проблемы, такие как задержки, превышение бюджета или недостаточное качество результатов. Использование метода помогает выявить корневые