Сервис здравого смысла. Сергей Грибакин. Читать онлайн. Newlib. NEWLIB.NET

Автор: Сергей Грибакин
Издательство: Издательские решения
Серия:
Жанр произведения: О бизнесе популярно
Год издания: 0
isbn: 9785005009593
Скачать книгу
в тему:

      Едет Дональд Трамп в лифте, к нему заходит красивая пышногрудая блондинка.

      Двери закрываются, она начинает срывать с себя одежду и говорит: «Дональд, возьми меня! Давай займемся страстным сексом!»

      Трамп на нее смотрит и говорит: «А какая мне от этого выгода?»

      Лифтовая презентация (англ. Elevator Pitch, или Elevator Speech) – короткий рассказ о предлагаемом продукте или услуге. Термин обозначает ограниченность по времени – длина презентации должна быть такой, чтобы она могла быть полностью рассказана за время поездки на лифте, то есть около тридцати-сорока секунд или до полутора-двух десятков фраз. Правильно сформулированная лифтовая презентация дает ответ на вопрос, какие продукты (или услуги) предлагаются и какие преимущества эти продукты (или услуги) имеют. Одной из разновидностей лифтовой презентации можно считать краткие аннотации на обложках книг.

      Вполне себе допускаю, что стационарные телефоны скоро вымрут, просто в них отпадет нужда – зачем он нужен при наличии мобильных телефонов, которые всегда под рукой? Особенно владельцам смартфонов, которые по статистике на начало 2017 года по 150 раз в день (а некоторые наверняка и чаще) заглядывают в него. Телефонным компаниям трудно стало жить, приходится всячески диверсифицировать бизнес. Входящий звонок:

      – Здравствуйте, меня зовут Игорь, я из компании «Т», хотели бы предложить вам рекламу.

      Меня, например, всегда настораживают такие заходы. Мало того, что неграмотно сформулировано обращение, отсутствует разумное «Удобно ли сейчас говорить?», слабое понимание собственного предложения, короче, много проблем. У меня в этой связи один вопрос: зачем на «холодные» звонки сажать новичков? Хоть кто-нибудь может дать вразумительный ответ?

      Только не надо говорить что-то про закалку, выработку характера и прочую ерунду. На чаше весов профессиональная репутация компании и людей, находящихся непосредственно на передовой. Мой излюбленный прием – «лифтовая презентация», которая подразумевает четкое и короткое деловое предложение. Ну, эта история о том, как вы оказались в одном лифте с самым важным человеком, который принимает решения, но у вас есть только то время, которое лифт едет до нужного этажа. Я обычно говорю:

      – У вас есть ровно одна минута, пожалуйста, излагайте только по существу, без «воды», без лишней информации.

      Если у меня возникают вопросы, если я чувствую, что человек пытается мне помочь в решении какой-то задачи, я готов его слушать столько, сколько понадобится. Однако вернемся к представителю компании «Т». Суть дела в том, что молодой человек пытался сделать коммерческое предложение о размещении нашей рекламы на телефонных счетах. Предложение, если отбросить весь витиеватый хлам, звучало примерно так:

      – Мы можем напечатать ваше цветное объявление тиражом от 7 до 14 тысяч за 15 700 рублей.

      Меня