1.4. Виды коммуникации – межличностная, специализированная, массовая
На коммуникативные процессы, динамически происходящие в социальном организме, можно взглянуть как на все более усложняющуюся систему. Чисто исторически первой возникла такая модель, которую можно назвать специальной коммуникацией. Она восходит к самым древним пластам человеческих образований, когда в целях выживания человечества как биологического вида, сохранения целостности этих образований, нужно было транслировать информацию о том, что полезно, нужно и эффективно для общества. Первоначально такая монополия – на толкование того, что такое хорошо и что такое плохо – принадлежала власти (вожаку), но для нас сейчас главное, что она реализовывалась как раз по модели специальной коммуникации.
Естественно, что на путях исторических трансформаций общества сфера применения такой модели расширялась: стали возникать социальные институты, функционирование которых подразумевало три базовых характеристики – корпоративный характер постановки задачи для общения, артикуляция таких задач в виде однозначных, непротиворечивых текстов (устав в армии, сакральные книги в религии, образовательные стандарты в школе и вузе, программа политика, миссия фирмы и т.д.) и на полюсе приемника информации четко формализованная часть населения (конечно, модальность границ этой части может быть достаточно подвижной – от армейской роты публика в театре все же чем-то отличается, но главное в мизансцене превалирует – это все та же трибуна проповедника: будь то мизансцена офиса начальника, амвон в церкви, сцена и зрительный зал в театре, стол учителя в классе; попытки изменить стиль общения, отношений, как правило, начинаются со слома этой чисто пространственной мизансцены: расположение мест учителя и учеников в американских колледжах, попытки некоторых театральных режиссеров разместить аудиторию на подмостках сцены, помещение рабочего места босса в некоторых промышленных корпорациях в офисах с большим количеством клерков и т.д.).
Для такой модели на сегодня характерен такой тактический расклад сил:
• преимущественно уставные, корпоративные, должностные иерархические отношения в рамках корпоративной морали; максимальная зарегулированность отношений, они ритуализированы, стереотипизированы; деловые отношения, например, имеют этикет, отточенный до мельчайших деталей;
• отчетливо выраженная разница в статусах общающихся, причем всегда Коммуникатор более высокого статуса, чем Аудитория; сами эти роль четко закреплены: одна сторона всегда Коммуникатор, другая – Аудитория; один