Эффективность коммуникации в связях с общественностью. Учебник. Л. Н. Федотова. Читать онлайн. Newlib. NEWLIB.NET

Автор: Л. Н. Федотова
Издательство: Издательские решения
Серия:
Жанр произведения: Прочая образовательная литература
Год издания: 0
isbn: 9785449053886
Скачать книгу
активное участие в актуализации ценностей, набор которых стал действительно полифоничным. Это объективный фактор.

      Но при всей вариативности ранжирования ценностей в социуме новейшего времени (мы говорим о развитых индустриальных странах) определенную гомогенность такому обществу задает как раз типичная для большинства картина ценностей или, как говорят социологи, «ось ценностного сознания»38.

      Имея в виду корпоративные коммуникации, мы говорим об интересах и ценностях бизнеса, которые существуют наряду с другими наборами ценностей. Если бизнес хочет иметь дело с большинством, а он должен это делать, чтобы увеличить вероятность превращения этого большинства в потребителей его рекламируемого продукта, то он должен работать, используя самую массовую палитру ценностей. Корпоративные коммуникации входят в механизм пролонгированного воздействия на ценности потребителей. Реклама, как самый артикулированный способ презентации ценностей общества, подает разнообразие потребительского ряда, характеристики материального окружения как ценность. Даже в ситуации осознания людьми того, что им не все доступно из ряда товаров и услуг, вырастает система ценностей как потребностей, идеалов.

      Есть и другие попытки назвать современные ценности социума. Так, Д. Янкелович, американский исследователь общественного мнения, различает три вида ценностей, соответствующих интегрированным этапам исторического развития: ценности, связанные с выживанием в аграрном обществе; ценности, связанные с материальным успехом в индустриальном обществе, и ценности, связанные с самовыражением в обществе благосостояния39. Американский социолог Р. Инглхарт утверждает, что капитализм породил ценности постматериалистического характера, ставящие во главу угла свободу самовыражения, усиление индивидуализма и меньшую строгость общественной морали40. Группа ученых под его руководством изучает социокультурные ценности людей по всему миру в ходе проекта «Всемирное исследование ценностей» (World Values Survey – WVS), который охватывает 95% человечества.

      Для большинства людей в индустриальных обществах важной ценностью является работа, она на втором месте – непосредственно после общения с семьей и друзьями. Между странами Европы существуют некоторые различия, но они невелики. В 2003 г. европейская исследовательская компания GIM (Institute of Innovative Marketing Research) выявляла личностные ориентации потребителей, объединенных в шесть основных групп: материальные: власть, престиж, преуспевание, безопасность; постматериалистические: гармония с природой, благополучие, духовность, знание; гедонистические: удовольствие, секс/эротизм, привлекательность; традиционные: порядок, согласованность, дом; социальные: семья, справедливость, терпимость, ответственность; индивидуалистические: уверенность в себе, индивидуальность, свобода, аутентичность.

      Как мы видим, предшествующий анализ


<p>38</p>

Саморегуляция и прогнозирование социального поведения личности / под ред. В. А. Ядова. Ленинград: Наука, 1979.

<p>39</p>

Yankelovich D. The World at Work. N.-Y.: Octagon, 1985.

<p>40</p>

Inglehart R. Culture Shift in Advanced Industrial Societies. Princeton: Princeton Univ. Press, 1990.