Удобство и скорость. Китайские железные дороги придерживаются концепции развития, ориентированной на человека и исходящей из его потребностей, непрерывно повышая качество обслуживания на высокоскоростных железнодорожных магистралях, чтобы обеспечить многочисленным пассажирам приятное времяпрепровождение в поездке и позволить людям испытать чувство удовлетворения и счастья от путешествия.
Согласно концепции нулевого расстояния при пересадках КЖД благодаря тщательно продуманной конфигурации площадок, перронов и вокзалов построили современный пассажирский транспортный узел и пересадочный центр, что связало воедино вокзал ВСМ и транспортную систему города, и даже аэропорт и сделало удобной и беспроблемной пересадку пассажиров на метро, автобус или другие транспортные средства, не покидая вокзала.
Функциональное оснащение вокзалов китайских ВСМ выполнено исходя из удобства и комфорта пассажиров: установлены системы распознавания лиц, интеллектуальная навигация и другие передовые системы самообслуживания пассажиров, которые делают удобными вход и выход с вокзала, ожидание поезда и пересадку. Вокзалы высокоскоростных магистралей – это результат эргономичного безбарьерного проектирования по направлению к залам ожидания, перронам и другим объектам обслуживания на полу установлены дорожки для незрячих людей со специальной разметкой, также для людей с ограниченными возможностями оборудованы специальные объекты обслуживания и сервисная зона помощи и заботы, где оказывается внимательное обслуживание важных пассажиров.
Китайские высокоскоростные железные дороги активно продвигают интеграцию сетей «Сеть ВСМ + Интернет», на вокзалах ВСМ постепенно появляется покрытие сети Wi-Fi для предоставления многочисленным пассажирам информационного сервиса интернета. Также через интернет можно заказать еду, оформить пересадку, самостоятельно выбрать место, оплатить через системы Вичат (Wechat) или Алипэй (Alipay), получать уведомления о пунктах поездки, услуги постоянным пассажирам, взять каршеринг, оформить багаж и заказать другие услуги, все это делает поездку еще более приятной.
2.2. Какова эксплуатационная длина китайских высокоскоростных железных дорог?
Какой была эксплуатационная длина высокоскоростных дорог Китая на конец декабря 2018 года? Об этом можно узнать из нижеприведенных таблиц 2-1, 2-2, 2-3 и 2-4.
Таблица 2-1. Движение высокоскоростных поездов с конструкционной скоростью 350 км/ч
Таблица 2-2. Движение высокоскоростных поездов с конструкционной скоростью 300 км/ч