Motivadores y complejidad de la motivación
Diferencia entre motivación y satisfacción
La complejidad de la naturaleza humana
Supuestos subyacentes sobre la naturaleza humana en las organizaciones
Supuestos racionales-económicos
Los supuestos de auto-actualización y autorrealización
El contrato psicológico y la motivación en los organismos públicos
La importancia de desarrollar las competencias de las personas en los equipos de trabajo
Diferentes teorías sobre motivación
Los estudios de Hawthorne
La jerarquía de las necesidades según Maslow
La teoría de los dos factores de Herzberg
El modelo contingente de motivación de Vroom
Teoría de la motivación con base en las necesidades de Mc Clelland
Teoría de la expectativa de Lawler III
La gestión por normas y actividades y la teoría de las metas en la administración pública
Algunos desafíos que plantea el modelo de gestión por objetivos
La gestión por objetivos y los incentivos
Teoría de los objetivos estratégicos
Teoría del refuerzo y la configuración del comportamiento
De la multiplicidad de motivadores
Dependencia de la motivación del ambiente de trabajo organizacional
Motivación, liderazgo y administración
Motivación y cultura organizacional
Algunos otros instrumentos de motivación
El vínculo entre la remuneración basada en el rendimiento y la teoría de las expectativas
La gestión por objetivos y resultados
Los incentivos basados en prestaciones flexibles
La gestión de las competencias laborales como instrumentos de motivación
Qué son las competencias
Diseño del directorio de ocupaciones y de competencias y de una organización pública
Elaboración del directorio de ocupaciones
I. Las ocupaciones. Componentes
II. Inventario de ocupaciones
Elaboración del directorio de competencias
Directorio de ocupaciones y directorio de competencias
Los perfiles de competencias y su normatización
Utilidad de los perfiles de competencia y su relación con la motivación
Capítulo 11. Los grupos y los equipos en las organizaciones públicas. Mario J. Krieger
Los grupos en las organizaciones públicas
Definición y funciones de los grupos