La creación del Consejo Estatal de Responsabilidad Social de las Empresas, mediante el Real Decreto 221/2008, de 15 de febrero, por el que se crea y regula el Consejo Estatal de Responsabilidad Social de las Empresas.
La aprobación de la Estrategia 2014-2020 para empresas, Administraciones Públicas y el resto de organizaciones para avanzar hacia una sociedad y una economía más competitiva, productiva, sostenible e integradora.
Pilar ejerce como trabajadora social en una consultora realizando actuaciones relacionadas con la mejora del clima organizacional, como son la implementación de planes de conciliación de la vida personal y familiar, planes de igualdad; actuaciones relacionadas con la mediación empresarial, tanto en empresas familiares como en las que existen varios socios sin vinculación familiar; actuaciones relacionadas con la integración de colectivos con dificultades de inserción laboral, etc.
La empresa en la que trabaja le ha indicado que están pensando en implementar actuaciones de RS y que desean conocer diversas actuaciones que les ayuden a concienciar a las empresas que visiten sobre la importancia de implementarla.
Han pensado en Pilar porque saben que, como trabajadora social, conoce las diferentes formas de Acción Social efectuadas que se relacionan de una u otra manera con la RS y que, por ello, le resultará fácil elaborar un dosier que recoja la evolución de la Acción Social en el campo empresarial que incluya actuaciones de RS. ¿Qué ejemplos podría incluir Pilar? ¿Con qué términos relacionará la RS?
Identifica exactamente los términos relacionados con la RS, el momento de aparición de cada uno de ellos y lo que han aportado a la RS.
5. Áreas básicas de la RSE
Aran ha mostrado a la gerente diversas actuaciones desarrolladas en materia de RS a lo largo de la historia, y esta ha comprobado que existe un amplio abanico de opciones, así como que implementar la RS conlleva beneficios tanto para la sociedad como para la empresa.
La empresa está interesada en seguir conociendo más aspectos sobre RS, así que el siguiente paso consiste en efectuar un diagnóstico interno y externo de la empresa para clarificar en qué áreas quiere la empresa implementar la RS.
Todas las empresas tienen una planificación estratégica la cual es definida por la Plataforma de ONG de Acción Social, en La Guía de Planificación estratégica en ONG de Acción Social, como:
Una actividad racional que tiene por objeto decidir sobre la asignación de recursos escasos en el logro de objetivos múltiples, a través de medios adecuados para su obtención.
Toda planificación tiene las siguientes fases:
La base sobre la que se fundamenta la planificación es el diagnóstico, y a la hora de efectuar el diagnóstico se analizan tanto aspectos externos a la empresa como internos, con objeto de identificar valores, variables, actuaciones y actividades que inciden directamente en las actuaciones y actividades que la empresa diariamente realiza y que contribuyen a obtener beneficios: el fin último de la empresa.
Para realizar el diagnóstico, se analizan las variables recogidas en el siguiente cuadro:
1 1. El campo de actividad: productos y mercados a los que se dedica la empresa, competidores, productos sustitutos, imagen de la marca, etc.
2 2. Localización de la empresa: en relación con esta variable, es importante conocer tanto la ubicación de la empresa a nivel productivo como comercial, administrativo, fiscal, etc.
3 3. El tamaño de la empresa: además de conocer el tamaño de la misma en relación con sus competidores, es necesario conocer los diversos departamentos que componen su cadena de valor. Por ello, se analizan aspectos relacionados con la administración de recursos humanos y la infraestructura.a. Administración de recursos humanos: aspectos en relación con la misma: la política de contratación, temporalidad, colectivos, salarios, etc.b. Infraestructura: en relación con esta variable, se analizan aspectos como:Logística interna: recepción, almacenamiento, control de existencias y distribución de materias, así como los aspectos relacionados con el aprovisionamiento.Logística externa o distribución: consiste en la transformación física de los factores en productos o servicios y, por ello, también se analizan aspectos relacionados con el desarrollo de la tecnología (I+D).Marketing y ventas: hace referencia a las actividades encaminadas a conseguir la venta del producto, así como el servicio posventa.La estructura jurídica de la empresa: hace referencia a la modalidad de la empresa: SA, SAU, SL, SLU, comunidad de bienes, sociedad colectiva, SLL, cooperativa, sociedades profesionales, de garantía recíproca, agrarias de transformación, etc.El estilo de liderazgo: esta variable está directamente relacionada con el diagnóstico interno al estar vinculada con el proceso de toma de decisiones que efectúa el gobierno de la empresa, las cuales inciden en las prácticas y acciones relacionadas con la gestión.Desde el ámbito de la Responsabilidad Social, se fomentan la implementación de códigos éticos y actuaciones que regulen el buen gobierno. Un ejemplo de ello es lo establecido en el “Código de buen gobierno de las sociedades cotizadas”, elaborado por la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), o en la publicación “Buen gobierno y Responsabilidad Social corporativa”, redactada por la Asociación Española de Contabilidad y Administración de Empresas (AECA).
4 4. El estado financiero: el estado financiero aporta información sobre si la organización desea invertir económicamente en materia de Responsabilidad Social o, por el contrario, desea realizar actuaciones de Responsabilidad Social que no supongan un aumento del gasto.
5 5. Otras variables: la normativa, la competencia, las tendencias en materia de Responsabilidad Social y las demandas de los grupos de interés, entre los que se encuentran los clientes.
El portal del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo tiene una sección dedicada a aspectos relacionados con la creación de una empresa y, dentro de la misma, información que ayuda a elegir la forma jurídica. Puedes acceder a ella a través del siguiente enlace:
https://redirectoronline.com/adgg072porsc0108
Analizando todas estas variables se obtiene información que permite identificar actuaciones de responsabilidad que la empresa ya esté realizando.
Algunos ejemplos de posibles actuaciones son:
1 La contratación de personas o colectivos con dificultades de inserción laboral: mujeres, jóvenes, mayores de 45 años, etc.
2 Aspectos relacionados con el medioambiente, como el consumo responsable de energía o agua, la existencia de un plan de calidad, etc.
3 Compra de los insumos a la propia comunidad, con lo que contribuye al crecimiento de la misma, etc.
De esta manera, la empresa conoce las carencias y ventajas que tiene en sus diferentes procesos: aprovisionamiento, tecnología, capital humano y/o infraestructura; en relación