7. Análisis de tipologías y características de los procedimientos de mantenimiento de redes: preventivo y correctivo
En el mantenimiento de redes es necesario establecer diferentes procedimientos: unos que se anticipen a posibles causas de avería, los procedimientos preventivos; y otros aplicables a situaciones de avería o modificación en la estructura de la instalación, los procedimientos correctivos.
Así pues, las tareas que se habrán de efectuar en cada uno de dichos mantenimientos serán:
1 Mantenimiento preventivo. Periódicamente se ha de proceder a revisar los enlaces entre edificios (enlaces troncales), o entre las distintas plantas de un edificio (enlaces secundarios), que sean más críticos o delicados. Las nuevas lecturas se compararán con los resultados iniciales registrados en la documentación del sistema. Serán revisados los etiquetajes de posibles desprendimientos o borrado accidental de los mismos.
2 Mantenimiento correctivo. En el caso de que las mediciones de las verificaciones posteriores den como resultado enlaces defectuosos o peligrosamente en los límites, se procederá a la activación de procedimientos definidos para la sustitución o reparación de los elementos involucrados de la instalación.
8. Ejemplificación de distintos protocolos de intervención en la implantación y mantenimiento de redes
Disponer de protocolos de intervención tanto para la implantación como para el mantenimiento de redes acelera los tiempos y reduce costes. Es más efectivo saber qué hacer en cada momento que improvisar sobre la marcha sobre algo que, anteriormente, otra persona ya ha realizado de varias maneras, y ha reflejado y dejado constancia, por escrito o por cualquier otro medio, de la solución más efectiva.
8.1. Listado de actividades
Se describe a continuación el flujo de trabajo de un procedimiento estándar de implantación para redes estructuradas:
En el esquema se observan las distintas fases de implantación agrupadas por componentes, donde primeramente se instalan las tomas de corriente y las rosetas y paralelamente se realiza el tendido del cableado y su posterior conexionado.
Finalizada la primera fase, al cableado se le practican las pruebas oportunas en cada caso y se etiquetan los extremos. Ya se tiene la instalación lista para el conexionado de periféricos y terminales.
Una descripción más detallada de las tareas a realizar se encuentra en el listado de actividades. Se suele indicar quién realiza la tarea, los medios y recursos necesarios para su realización e incluso se puede llegar a especificar el tiempo del que se dispone para su realización. En el ejemplo, el listado quedaría:
1 Instalación de las tomas de corriente. Esta tarea suele hacerla un electricista, pero hay que asegurarse que se instalan las suficientes tomas para alimentar cada uno de los equipos de comunicación.
2 Instalación de rosetas y jacks. Es la instalación de los puntos de red finales. A estos se unirán los equipos por medio de latiguillos adecuados.
3 Tendido de los cables. Se han de medir suficientemente los cables a instalar dejando si es necesario algo de holgura para poderlos manipular adecuadamente.
4 Conectorización de los cables (cross-connect). A los paneles de parcheo y a las rosetas mediante herramientas de crimpado.
5 Comprobación de los cables. Cada cable instalado ha de ser comprobado para asegurar su correcto funcionamiento.
6 Etiquetado y registro. Todo cable ha de ser etiquetado en ambos extremos, también los conectores del panel y las rosetas.
7 Instalación de los dispositivos de red. Colocación de conmutadores, concentradores o encaminadores. Algunos de estos aparatos han de ser configurados antes de prestar servicio.
8.2. Durante la implantación
Inmediatamente después del tendido del cableado se procederá a realizar como mínimo las siguientes pruebas y su etiquetado posterior:
1 Verificación de tierra: Armarios conectados a la tierra del edificio o local.
2 Prueba de cartografía: señala errores físicos en los pares de cableado.
3 Prueba de capacitancia: señala errores de estiramiento, aplastamiento o curvatura excesiva.
Una vez etiquetados los cables, se procederá a realizar las pruebas de certificación oportunas tanto para el cableado de fibra como el de cobre, registrando los resultados y corrigiendo los tramos donde las lecturas se muestren erróneas.
8.3. Aplicación práctica
Tomando como base la aplicación práctica anterior, realice la actualización de los esquemas topológicos de la red añadiendo los componentes de la nueva oficina, teniendo en cuenta que en la oficina originariamente se dispone de un conmutador y un router de conexión a Internet. Después de la implantación de los dos nuevos puestos, realice el procedimiento preventivo para asegurar la conexión entre oficinas, indicando el objeto del procedimiento, y la secuencia de actividades, donde se incluya un modelo de recogida de datos de los test de funcionamiento para su posterior entrada en el Departamento de Informática para la solución de problemas detectados.
Solución
El esquema resultante, añadiendo los nuevos componentes tras las actualización, sería el siguiente:
Esquema topológico ampliado
Se han incluido dos terminales de VozIP para aprovechar aún más los recursos de la central.
Procedimiento preventivo
Objeto del procedimiento
El presente procedimiento recoge el protocolo de mantenimiento de los elementos de la interconexión inalámbrica entre la oficina central y la sede ubicada en C/_______.
Secuencia de actividades
| N° | Responsable | Actividad |
| 1 | Dep. Informática | Verificar las tomas de alimentación en los dos armarios de comunicación. |
| 2 | Dep. Informática | Verificar el funcionamiento de los SAI de la electrónica de red en los armarios de reparto, realizando las pruebas recomendadas por el fabricante. |
| 3 | Dep. Informática | Simular un corte de suministro eléctrico y observar si los routers inalámbricos se recuperan correctamente. |
| 4 | Dep. Informática | Revisar que se encuentren en perfectas condiciones los pigtail o cable coaxial de conexión a las antenas. |
| 5 | Dep. Informática | Revisar el anclaje y estado de las antenas. |
| 6 | Dep. Informática | Realizar prueba de comunicación entre elementos de la sede y la oficina central. |
En el registro de las pruebas se cumplimentará el modelo MDMP-003, indicando en el resultado de cada prueba: PASA o FALLA.
Una vez cumplimentado el modelo se dará entrada en el Departamento de Informática para la resolución de los problemas detectados.
9. Resumen
La documentación en la implantación de redes estructuradas es un punto primordial para su posterior administración y mantenimiento.
En la elaboración de procedimientos se establecen las fases de preparación de documentación, listado de las actividades de forma secuencial, realización del correspondiente diagrama