11 2.3 Lerntheoretische Erklärungsmodelle – Theorien des sozialen Lernens
12 2.3.1 Modelllernen, soziales Lernen oder Lernen durch Beobachtung
13 2.3.2 Versuch- und Irrtum-Methode (Lernen aus Erfahrung)
15 2.4.1 Gewaltendreieck nach Galtung
17 2.4.3 Erweitertes kognitives Motivationsmodell nach Heckhausen
19 3.1 Sender-Empfänger-Modell von Stuart Hall
20 3.2 Die fünf Grundgesetze der Kommunikation von Paul Watzlawick (Watzlawick 2017)
21 3.3 Vier Seiten Modell von Schulz von Thun
22 4 Sonstige Erklärungsmodelle
23 4.1 Körperliche Faktoren
25 4.3 Medikamente als Aggressionsförderer
26 4.4 Gefühle der Angst und Bedrohung
27 4.5 Aggression als Form der Kontaktaufnahme
28 4.6 Sexuelle Belästigung (rechtliche Bewertung Kap. 2)
29 4.6.1 »Dreier Regel« bei sexueller Belästigung
30 4.7 Migrationshintergrund als möglicher Aggressionsauslöser
31 4.7.1 Kultursensible Pflege
32 4.8 Aggression als Folge überlasteter Angehöriger
34 5.1 Betriebliche Gefährdungsbeurteilung
35 5.2 Maßnahmen der Deeskalation in der Praxis
36 5.3 Freiheitsentziehende Maßnahmen ( Kap. 6.6)
37 5.3.1 Risiken und Folgen freiheitsentziehender Maßnahmen
38 5.3.2 Alternativen zu freiheitsentziehenden Maßnahmen
39 5.4 Reaktionsmöglichkeiten in akuten Gefahrensituationen
40 6 Selbstpflege und Achtsamkeit
41 6.1 Ausgebrannt sein – Burn-out-Syndrom
42 6.2 Psychosomatische Erkrankungen
43 6.3 Bewältigungsstrategien (Coping-Strategien)
44 6.3.1 Sackgassen und dysfunktionale Bewältigungsstrategien
45 6.3.2 Funktionale Bewältigungsstrategien
46 6.4 Eine kleine Idee für schöne Momente
48 1 Rechtliche Einordnung von Aggressionen
49 2 Rechtfertigungsgründe bei Gegenwehr
50 2.1 Strafrechtliche Rechtfertigungsgründe
54 2.2 Zivilrechtliche Rechtfertigungsgründe
59 2.2.5 Fazit
60 3 Gewalt im ambulanten Bereich
62 5 Arbeitsrechtlicher Schutz des Personals
63 6 Rechtliche Reaktionsmöglichkeiten
64 6.1 Strafanzeige