Suurepärasuse kasvatamine. Kuidas saavutada rohkem, rahuldumata vähemaga. Huggy Rao

id="n21">

      21

      Lõik on inspireeritud vastutustunde kasvatamise kohta avaldatud teooriaist ja uuringuist, mida me oleme laiendanud ja revideerinud, et vastata suurepärasuse kasvatamise väljakutsetele. Eelkõige toetusime D. D. Frinki ja R. J. Klimoski artiklile „Toward a Theory of Accountability in Organizations and Human Resource Management“, Research in Personnel and Human Resource Management (16/1998), lk 1–51.

      22

      Chris Smith, „Open City“, New York 26.09.2010, http://nymag.com/news/features/establishments/68511/

      23

      Rao ja Sutton intervjueerisid Chuck Eesleyd ja Amin Saberi platvormi arengu ja kasutamise teemal 23.07.2012 Stanfordis, Californias. Eesley pl

1

Ben Horowitz, „Taking the Mystery Out of Scaling a Company“, Ben’s Blog, 2.08.2010, http://bhorowitz.com/2010/08/02/taking-the-mystery-out-of-scaling-a-company/

2

Robert A. Pape, „The True Worth of Air Power“, Foreign Affairs, 10.03.2004, www.foreignaffairs.com/articles/59714/robert-a-pape/the-true-worth-of-air-power

3

Benjamin S. Lambeth, „NATO’s Air War for Kosovo: A Strategic and Operational Assessment“ (CA: RAND Corporation, Santa Monica 2001), lk 245, www.rand.org/pubs/monograph_reports/MR1365.

4

See ja muu info Kotchka kogemusest on pärit Kotchka mitmeist esitlustest juhtidele ja tudengeile, mida oleme Stanfordis kuulnud; sealhulgas tema loengust „Suurepärasuse kasvatamise“ kursusel 10.01.2013 ning Raole antud intervjuust 30.10.2012.

5

Järgnev info organisatsiooni Bridge International Academies kohta põhineb Rao ja Suttoni 25.02.1013 telefoniintervjuul Shannon Mayga ning internetileheküljel www.bridgeinternationalacademies.com/; lisaks vt Tina Rosenberg, „A by-the-E-Book Education, for $5 a Month“, New York Times, 22.05.2013, http://opinionator.blogs.nytimes.com/2013/05/22/a-by-the-e-book-education-for-5-a-month/

6

Info Andy Papa karjääri kohta põhineb Papa 8.12.2008 antud telefoniintervjuul Robert Suttonile. Lisaks on Rao ja Sutton aastate jooksul koos Papaga läi teinud vähemalt kümme meeskonnaehituse praktikat, kus tudengite või juhtide meeskonnad osalevad „rehvivahetusvõistlustel“ ning arutatakse omandatud teadmisi õppimise, juhtimise ja grupidünaamika kohta. Neil üritustel on Papa tihti rääkinud „sportliku mõtteviisi“ ajaloost ja esilekerkimisest NASCARis.

7

Angela L. Duckworth jt, „Grit: Perseverance and Passion for Long-Term Goals“, Journal of Personality and Social Psychology (92/2007), lk 1087–1101.

8

Oleme aastate jooksul korduvalt olnud tunnistajaiks sellele, kuidas Facebook on pühendunud mõtteviisi levitamisele, mitte ainult mõjuala suurendamisele. Zuckerbergi kirglikest uskumustest, nagu „Liigu kiiresti ja lõhu“, kuulsime esimest korda aastal 2005. Tollal Facebooki juhtkonda kuulunud Katie Geminder külastas tihti meie Stanfordi kursust „Nakatava tegevuse käivitamine“ ning rääkis meile, kuidas tema 22aastasel ülemusel olid tugevad veendumused selle kohta, kuidas igaühel terves firmas tuleks asju teha. Järgnenud aastail oleme näinud selle mõtteviisi jõudu korduvalt: töötajate suunamisvestlustel ja üldkoosolekuil; vestlustel, mida oleme Facebooki juhtkonnaga töötajate valiku, koolitamise ja hindamise teemal pidanud; meie enda kursusel, kus tudengeid treenisid Facebooki insenerid, turundajad ja tippjuhid, kes tegelesid firma uute sihtrühmadeni laiendamisega; Facebooki juhtkonna ja inseneridega käesoleva raamatu jaoks tehtud intervjuudes; ning Facebooki asepresidentide Chris Coxi ja Mike Schroepferi loengul, mille nad pidasid meie „Suurepärasuse kasvatamise“ kursusel 6.03.2012.

9

Adam Lashinsky, „Inside Apple: How America’s Most Admired – and Secretive – Company Really Works“ (Business Plus, New York 2012). Eesti keeles: „Õuna südames: kuidas USA imetletuim – ja kinniseim – ettevõte tegelikult toimib“ (Tänapäev, Tallinn 2012).

10

Järgnevad tsitaadid on pärit John Lilly e-kirjast Robert Suttonile 26.06.2012.

11

Vt Howard Schultzi memo Jim Donaldile (14.02.2007), postitatud Starbucks Gossipisse, 24.02.2007, http://starbucksgossip.typepad.com/_/2007/02/starbucks_chair_2.html

12

Howard Schultz, „Onward: How Starbucks Fought for Its Soul Without Losing Its Life“ (Macmillan, New York 2011).

13

Adrian C. North, David J. Hargreaves ja Jennifer McKendrick, „In-Store Music Affects Product Choice“, Nature 390 (1997), lk 132.

14

BPS Research Digesti kokkuvõte: „Passengers Litter Less on Carriages That Smell of Cleaning Product“, 27.03.2012, http://bps-research-digest.blogspot.com/2012/03/passengers-litter-less-on-carriages.html

15

M. de Lange jt, „Making Less of a Mess: Scent Exposure as a Tool for Behavioral Change“, Social Influence 7 (2/2012), lk 90–97.

16

Kathleen D. Vohs, Nicole L. Mead ja Miranda R. Goode „The Psychological Consequences of Money“, Science 314 (5802/2006), 1154–56.

17

Tsitaat Science’i podcastist 24.10.2008, mis on kättesaadav aadressil www.sciencemag.org/content/322/5901/608.2.full, sisaldab osa Williamsi uurimistööst ning põhineb Lawrence E. Williamsi ja John A. Barghi artiklil „Experiencing Physical Warmth Promotes Interpersonal Warmth“, Science 24 (10/2008), lk 606–07.

18

Karini nipid on pärit Raole ja Suttonile 12.10.2012 antud telefoniintervjuust ning tema loengust, mille ta pidas meie Stanfordi „Suurepärasuse kasvatamise“ kursusel 19.02.2013.

19

Yaacov Trope, Nira Liberman, „Temporal Construal“, Psychological Review 110 (3/2003), lk 403.

20

Shona Browni telefoniintervjuust Robert Suttonile 1.03.2013.

21

Lõik on inspireeritud vastutustunde kasvatamise kohta avaldatud teooriaist ja uuringuist, mida me oleme laiendanud ja revideerinud, et vastata suurepärasuse kasvatamise väljakutsetele. Eelkõige toetusime D. D. Frinki ja R. J. Klimoski artiklile „Toward a Theory of Accountability in Organizations and Human Resource Management“, Research in Personnel and Human Resource Management (16/1998), lk 1–51.

22

Chris Smith, „Open City“, New York 26.09.2010, http://nymag.com/news/features/establishments/68511/

23

Rao ja Sutton intervjueerisid Chuck Eesleyd ja Amin Saberi platvormi arengu ja kasutamise teemal 23.07.2012 Stanfordis, Californias. Eesley platvormi kohta käiva „Tehnoloogilise ettevõtluse“ kursuse internetiaadress on http://venture-lab.org/venture

24

Vt selgitusi www.urbandictionary.com/define.php?term=clusterfuck, vaadatud 7.03.2013.

25

Barbara Palmer „Oracle System Woes Lower Campus Productivity, Morale“, Stanford Report 25.02.2004, http://news.stanford.edu/news/2004/february25/oracle-225.html

26

„Chief Information Officer to Leave Post“, Stanford Report 11.11.2004, http://news.stanford.edu/news/2004/november10/handley-1111.html; Deborah Gage, „Campus Brawl: Oracle vs. PeopleSoft at Stanford“, Baseline, 8.06.2004, http://depts.washington.edu/isfuture/docs/CampusBrawl.pdf

27

Ben Horowitz, „Taking the Mystery Out of Scaling a Company“, Ben’s Blog, 2.08.2010, http://bhorowitz.com/2010/08/02/taking-the-mystery-out-of-scaling-a-company/

28

Marshall Goldsmith, „What Got You Here Won’t Get You There“ (Hyperion, New York 2007).

29

Järgnevad tähelepanekud IDEO kohta põhinevad pooleteiseaastasel uuringul, mille Robert Sutton ja Andrew Hargadon viisid läbi aastatel 1995–1996. Sutton ja Hargadon veetsid sel perioodil firmas keskmiselt kaks päeva nädalas, külastades paljusid koosolekuid ja ajurünnakuid (sealhulgas vähemalt kolmekümmet esmaspäevahommikust