2. Основные цели и задачи ФЭС. Привязка целей к стратегии компании, перечень задач для каждого подразделения (отдела), которые ставятся перед ФЭС.
3. Матрица ответственности. Строится таблица, в которой по вертикали расположены функции ФЭС, а по горизонтали – руководители и ключевые сотрудники отделов ФЭС. На пересечении строк и граф отмечается, кто и за что отвечает.
4. Должностные инструкции для ключевых сотрудников ФЭС.
5. Порядок взаимодействия сотрудников. Внутренний порядок взаимодействия – между отдельными сотрудниками и (или) структурными подразделениями компании, а внешний – с выделенными в Положении о ФЭС заинтересованными лицами (например, с налоговыми органами, государственными учреждениями, ключевыми крупными клиентами).
6. Порядок разрешения конфликтных ситуаций. Разработан порядок подачи апелляций, предложений, замечаний по цепочкам «сотрудник отдела – руководитель подразделения – финансовый директор – генеральный директор», «финансовый директор – собственники».
7. Оценка работы финансового директора и ФЭС. Составлен список и описание показателей (в денежном и натуральном выражении, например, число дней подготовки отчетности), при выполнении которых работа финансового директора и его подчиненных признается успешной.
8. Заключительные положения. Зафиксирован порядок согласования (с кадровой службой, юридической) и утверждения (генеральным директором) Положения о ФЭС, срок его действия, процедура внесения изменений, ознакомления сотрудников с Положением и процедура его хранения.
Должностная инструкция включает в себя следующие пункты.
1. Общие положения. Должность, кем назначается сотрудник на данную позицию и пр.
2. Требования к квалификации. Дается описание уровня образования, а также знаний, умений и навыков, соответствующих названной должности.
3. Должностные обязанности. Подробное и пошаговое описание всего, что специалист должен делать.
4. Критерии успешности исполнения трудовых обязанностей. Заранее оговариваются критерии, по которым будет оцениваться успешность исполнения должностных обязанностей и построение системы денежного вознаграждения.
5. Права специалиста. Это может быть, например, своевременное получение заработной платы, использование ресурсов компании для исполнения должностных обязанностей, получение обратной связи от руководителя и пр.
6. Права и обязанности руководителя. Пункт дополняет предыдущий, в нем содержатся разъяснения обязанностей и полномочий непосредственного руководителя специалиста.
7. Ответственность специалиста. Здесь дается описание, за что именно отвечает работник и что последует, если не выполнены должностные обязанности или допущены какие-либо нарушения.
Глава 2
Построение языка бизнеса: от бухгалтерской терминологии к стоимостной
Нет ничего