1. Избегание (Avoidance): полное устранение риска путем изменения плана проекта или бизнес-процесса. Например, отказ от выполнения определенных задач, изменение маршрута поставки, использование альтернативных технологий. Когда использовать: когда риск имеет высокую вероятность и серьезные последствия, и его можно избежать без значительных потерь для проекта.
2. Передача (Transfer): перекладывание ответственности за риск на третью сторону. Например, страхование, аутсорсинг, заключение контрактов с поставщиками, которые берут на себя риски. Когда использовать: когда организация хочет минимизировать финансовые последствия риска, но не может полностью его избежать.
3. Смягчение (Mitigation): снижение вероятности или последствий риска до приемлемого уровня. Например, внедрение дополнительных проверок качества, резервирование ресурсов, обучение сотрудников. Когда использовать: когда риск не может быть полностью устранен, но его влияние можно уменьшить до приемлемого уровня.
4. Принятие (Acceptance): признание риска и планирование действий в случае его наступления. Например, создание резервного плана, выделение резервных средств, мониторинг риска. Когда использовать: когда риск имеет низкую вероятность или незначительные последствия, или когда стоимость других стратегий превышает потенциальный ущерб.
Пример шаблона реестра рисков
Скачать реестр рисков
ЛВ – Левий (силовое поле Левина)
Фаза реакции: фаза планирования
Область реакции: административная функция
Валентность (уровень вовлеченности): малая группа
Периодичность: раз в три месяца
Силовое поле, или анализ поля сил, – это метод выявления и оценки факторов или групп лиц, влияющих на изменения внутри процесса.
Анализ поля сил позволяет определить сдерживающие и поддерживающие факторы (силы сопротивления и движущие силы изменений). Этот инструмент хорош при анализе организационных изменений, моделировании бизнес-процессов и изменений внутри процессов на некоторых участках работ.
Анализ поля сил позволяет определить движущие силы – те поддерживающие факторы, которые способствуют изменениям и повышению эффективности процесса. Например, инициатива и желание руководителей, требования конкуренции, влияние технологического прогресса, изменения условий труда и т. д.
В рамках организационных изменений нам важно знать и сдерживающие силы – силы сопротивления. Например, это могут быть эгоистичные интересы сотрудников, низкая квалификация персонала, непонимание, недостаток доверия к руководству или внутри коллектива, отсутствие необходимого сырья, оборудования или программного обеспечения.
По итогам анализа с помощью этого инструмента мы можем увидеть, какое есть количество поддерживающих и способствующих сил. При таком подходе к анализу проблемы, ситуации или проекта можно применить более взвешенные решения и обратить внимание на количество