Данные 5 видов рисков определяют первую часть карты рисков. Вторая ее сторона – уровни рисков. Их тоже всего 5.
Абсолютный – его никто не видел, но мы все о нем слышали. Это когда «придраться» в организации не к чему от слова «вообще». Когда инспектор МЧС приходит в торговый центр и плачет. Когда маржа +1000%. Когда за последние 10 лет на предприятии не было ни одной кражи. Такого не бывает. Даже у Илона Маска.
Стабильный — хорошая, рабочая обстановка в выбранной сфере. Есть свои небольшие проблемы, но они быстро решаются, в том числе благодаря качественно выстроенной системе безопасности.
Нестабильный — есть значимые проблемы, их можно решить, но для этого потребуется задействование времени и ресурсов.
Критический — проблемы усугубились, потому что кто-то забил на них или просто не обращал внимания. Их уже не решить простыми мерами. Причем решать критические проблемы нужно быстро. Скорее всего сегодня.
Кризисный – решать поздно. Нужно переделывать систему. Пример – сотрудники УЭБ и ПК изъяли все компьютеры и документацию, а директора арестовали по ст. 91 УПК РФ.
Или более лайтовый пример (но тоже кризисный) – поле с посевами уже сгорело. Вместе с двумя комбайнами. Слава богу, все живы, но комбайнов в КФХ было всего два. Можно уволить директора и ответственного за пожарную безопасность, но, поверьте, проблема не в этом. Проблема в организации системы работы.
Каждый сотрудник СБ или руководитель должен следовать аксиоме – строить свою работу от рисков. Поэтому, организуя с нуля службу безопасности, ревизионный отдел или аналогичное обособленное подразделение, лучше визуализировать проблемы. Например, как в нашей таблице – «карте рисков».
Таблица №1
Надеемся, всем понятно, что работу нужно начинать с тех проблем, которые находятся справа от центра таблицы – с нестабильными, критическими и кризисными рисками. Но так как человек – существо многозадачное, то не стоит забывать и о тех сферах, где уровень «нормальный». А то он быстро превратится в критический.
Сказка первая.
Надежный старый дуб
Монитор мигнул, и на экране появилось множество ячеек. Ежегодная видеоконференция по подведению итогов началась. Основной инвестор и создатель холдинга улыбнулся присутствующим. На фоне волевого лица за окном виднелся Биг-Бен. Мужчина не стал тратить время на вступительное слово и перешел к делу:
– Для начала заслушаем руководителя службы безопасности.
Одна из ячеек на экране никак не хотела