Понятие практики поясняет теория фреймов, предложенная Ирвингом Гофманом. Английское слово «фрейм» обозначает широкий круг понятий, связанных со структурированием реальности, в широком смысле это – «форма». И. Гофман имеет в виду перспективу восприятия, создающую формальные определения ситуации. Лексические эквиваленты фрейма – рамка, схема, план, шаблон, сценарий и др. Как замечает В. Вахштайн, фрейм – это одновременно и «матрица возможных событий», которую таковой делает расстановка ролей, и схема интерпретации событий субъектами, в них участвующими. Фрейм и «внутри» и «снаружи», и воспринимаемое и средство интерпретации воспринятого.85 По И. Гофману, происходит постоянное «фреймирование» реальности. Фреймы преобразуют рассыпанную на отрезки, или фрагменты (strips), эмпирическую реальность в определении ситуаций. На этой основе становится возможным и социальное взаимодействие, связанное с пониманием. И. Гофман говорит о «ключах» (keys) и «переключениях» (keyings) фреймов – соотнесении воспринимаемого события с его идеальным смысловым образцом. Key – это ключ, обозначающий тональность межличностного общения. Keying – транспозиция темы из одной тональности в другую. Keying означает также настройку распознавания ситуации. Хотя мы видим одни события, мы имеем основания («ключи») говорить, что на самом деле они означают совсем иное: мы создаем нереальный мир, чтобы понимать мир реальный, и настраиваем эту процедуру так, как настраивается музыкальный инструмент.86
В повседневной практике индивиды, вовлекаясь в ту или иную деятельность, могут по-своему интерпретировать социальную реальность, дезорганизуя в конечном итоге социальную ситуацию. И. Гофман обратился к специфической форме искажений в повседневном опыте, связанных с определением способностей человека. Когда о человеке судят исключительно на основе оценки его способностей, как сложилось в медицинской модели в случае с инвалидами, и при этом не учитывается его собственное мнение, возникает систематическое продолжительное смещение фрейма, приводящее к изменениям в самой личности. Исследователь приводит ситуацию, произошедшую винтернате для умственно отсталых штата Айдахо, где был обнаружен мужчина с коэффициентом интеллектуального развития (IQ) 135 баллов. Его взяли в интернат в детстве по настоянию родителей, которые считали его умственно неполноценным, но лишь тридцать лет спустя выяснилось, что он был лишь глуховат. В результате, несмотря на высокий IQ, тридцать лет пребывания в закрытом заведении сделали этого пациента социально неадекватным. «Подобные роковые ошибки происходят практически везде, где организационная машина, действующая как сортировочное устройство, оценивает