В итоге профессиональный тренер так или иначе закладывает эти две составляющие в свой сценарий, сочетая их в соотношении, наиболее релевантном по отношению к обозначенной заказчиком цели, предпочтений самого тренера, уровня группы и т.д.. Этот баланс варьируется от тренинга к тренингу и от тренера к тренеру, но общие закономерности определить можно. Психотерапевтические тренинги – это полюс, где преобладают установки, как основная цель всего мероприятия. Умения здесь чаще всего второстепенны: участники учатся, например, воспринимать ту или иную свою зависимость как подконтрольное поведение, а умение вести «дневник успеха», где они будут анализировать повседневные события и отмечать свои маленькие победы над собой – вспомогательный инструмент.
Другой полюс – тренинги навыковые, где важнее всего научиться, скажем, свободно владеть разговорным английским, а спокойное отношение к своим ошибкам – вспомогательная установка на пути к адекватному произношению.
Помимо описанных выше форматов тренингов, существуют и другие. Вернее, они позиционируются как другие, особенные, но по факту – тоже самое, только в профиль.
Еще немного про компетенции, их часто называют скиллами. Существуют два направления проработки скиллов:
Soft-skills – «мягкие» навыки, в большей степени универсальные, не заточенные под компанию, отрасль, специфику или что-то еще.
Hard-skills – «жестки» навыки, заточенные под компанию, отрасль, специфику или что-то еще.
В завершении данной главы пишу критерии эффективного тренинга. Их фиксация позволит тебе или участнику группы оценить результативность тренинга. Эти критерии могут служить и критериями оценки работы тренера, его рефлексии. Вот наиболее часто встречающиеся и ключевые критерии:
1. Снижение эгоцентрических позиций в поведении участников.
2. Обострение социальной чувствительности (снижение коммуникационных барьеров по отношению к другим людям).
3. Ослабление действия защитных механизмов (меньшая боязнь преодоления стереотипов, большее самораскрытие).
4. Повышение чувства ответственности за свои слова и поступки.
5. Объективизация поведения участников. У каждого повышается адекватность само- и взаимооценки.
6. Актуализация творческого потенциала участников.
7. Появление субъективного ощущения легкости в конце занятий и в конце всего курса.
8. Развитие самодостаточности группы.
9. Повышение эффективности групповой работы.
Способность тренера определить согласно этим