Избегать работы с некоторыми ограничениями — нормальное, обычное человеческое поведение.
Мозг действительно избегает тех задач, в которых его владелец менее компетентен, менее успешен. У каждого человека найдется десяток объяснений, почему ту или иную проблему прямо сейчас решать не нужно или почему она нерешаема в принципе. Прямо сейчас гораздо интереснее (и кажется, что полезнее!) делать то, что получается хорошо: придумывать новые идеи для бизнеса, подбирать новых подрядчиков или продавать лично.
Однако хорошо бы при этом понимать, что для бизнес-системы в целом избегание как раз и будет корневым ограничением, которое сдерживает рост всего бизнеса.
На следующем уровне находятся ограничения, которые можно назвать «наши невозможности».
«Мы же не можем выйти на новый рынок!»
«Мы же не можем прямо сейчас найти инвестора!»
«Мы же не можем сделать такой продукт, который будет и дешевым, и качественным!»
Эти «невозможности» очень условны. Вполне может быть, что они появились из-за нехватки каких-либо данных, или из-за отсутствия позитивного опыта лично у вас, или под воздействием травмирующего опыта в прошлом.
Скорее всего, успешные способы решения подобных задач существуют. Почти наверняка другие компании на вашем рынке (в вашей стране или в других странах) уже сталкивались с такими задачами и каким-то образом их решали.
Следующий слой – ограничения за пределами вашей картины мира.
Они вообще не видны с позиции наблюдателя.
Можно сравнить их с физическим эффектом наблюдаемой Вселенной. Факт удаления галактик друг от друга зафиксирован, при этом скорость разбегания увеличивается по мере удаления от нас как наблюдателей. В какой-то момент, когда эта скорость достигает скорости света, можно говорить о появлении границы наблюдаемой Вселенной – хотя на самом деле никаких сведений о ее конечности нет. Все говорит о том, что Вселенная действительно бесконечна, как бы пугающе это ни звучало.
Ограничения за пределами картины мира совершенно незаметны самому наблюдателю – просто потому, что он даже не знает об их существовании.
Например, в очень многих компаниях, которые нуждаются в инвестициях, совершенно не выстроен процесс привлечения инвесторов. А ведь это обычная воронка! Всех инвесторов можно классифицировать, разделить на целевых и нецелевых, выявлять их потребности и ожидания, предлагать им сделки, которые закрывают их потребности. Но в большинстве компаний так не делают, потому что в картине мира их руководителей инвесторы приходят каким-то другим способом. Применительно к продажам воронка хорошо понятна и изучена, а посмотреть похожим образом на инвестиционный вопрос мешают невидимые ограничения.
Как определить, что в компании существует скрытое или невидимое ограничение?
Есть несколько признаков наличия скрытого ограничения.
1.