Fundamentación teórica del modelo
Diagnóstico por indicador, dimensión y variable
Formulación de los lineamientos y del modelo de gestión
Análisis descriptivo de la variable gestión de las TIC
Análisis descriptivo de la dimensión gobierno de las TIC
Análisis descriptivo de la dimensión gestión de servicios de las TIC
Análisis descriptivo de las dimensiones gestión de la información y gestión de la tecnología
Diagnóstico de la variable gestión de las TIC
Análisis descriptivo de la variable ciudad inteligente
Análisis descriptivo de la dimensión inteligencia de la ciudad
Análisis descriptivo de la dimensión tecnología de la ciudad
Análisis descriptivo de la dimensión madurez de la ciudad
Diagnóstico de la variable ciudad inteligente
Análisis de la relación entre las variables gestión de las TIC y ciudad inteligente
Análisis de los resultados con respecto otras investigaciones
Modelo propuesto de gestión de las TIC para las ciudades inteligentes
Recomendaciones al caso de estudio
Presentación
Este libro se deriva de un proyecto investigativo llevado a cabo por el Grupo de Investigación en Desarrollo Electrónico y Aplicaciones Móviles (GIDEAM), que relaciona la gestión de las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) en las ciudades a través del concepto de ciudad inteligente.
En el texto se abordan los distintos problemas asociados a la gestión de las TIC en los órganos de gobierno de las ciudades de Colombia, integrando las TIC a los procesos de la ciudad. El propósito es demostrar cómo las TIC pueden contribuir al mejoramiento de la gestión pública ofreciendo información objetiva y oportuna para la toma de decisiones en todos los niveles del poder, facilitando la administración y el control de los recursos de la ciudad, fortaleciendo los procesos y aumentando la participación ciudadana, la eficiencia y la transparencia en su ejecución.
Los resultados planteados en esta publicación están asociados a la construcción de un modelo de gestión de las TIC que facilite la transformación de las ciudades en ciudades inteligentes tomando como objeto de estudio de la investigación la ciudad de Santa Marta. El modelo propuesto tiene un fuerte referente teórico, en donde se destacan conceptos de COBIT, ITIL y de autores como Harrison, Pardo,