Liderazgo 360. Carlos A. Sosa

instituciones valen más o menos de acuerdo a la calidad de su capital humano.

      3. Espacio de recursos materiales: en este aspecto, nos referimos a los elementos de trabajo, herramientas, software de gestión, sistemas, tecnología, instalaciones, espacios recreativos, comodidades, colores, iluminación, ventilación, confort y espacios que hacen a la motivación y el buen clima laboral. En el liderazgo tradicional, se hacía hincapié en las herramientas y software que respondieran el cumplimiento técnico del trabajo. El líder 360° observa las necesidades de recursos materiales que hacen al bienestar emocional y que mejoran el ambiente laboral para lograr un mejor rendimiento personal y profesional del liderado.

      REFLEXIÓN

      Un líder efectivo y consciente debe establecer una estrategia que guarde una proporción adecuada de estos tres espacios para la etapa de vida que atraviesa la organización y el perfil de su liderado.

      Actividad de transferencia

      Evaluá la preocupación, dedicación y atención que le prestás, como líder, a cada uno de los tres espacios de actuación.

      1. Espacio de conocimiento técnico y procesos de trabajo:

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

      2. Espacio de recursos humanos:

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

      3. Espacio de recursos materiales:

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

TIP 360°

      Cuando estés encarando un cambio en tu equipo, por ejemplo, en los procesos de trabajo, o quieras incrementar el nivel de conocimientos técnicos, acompañá estos cambios con una renovación total o parcial en aspectos de infraestructura y recursos materiales. A su vez, podés complementar estos con cambios en alguna política de recursos humanos (horarios, comunicaciones internas, vestimenta del personal, etc.). Si bien tu propósito inicial es cambiar los procesos o conocimientos técnicos, al acompañarlos con cambios en los otros espacios de actuación, se producirá una especie de efecto shock que incrementará tu poder de impacto.