Хилл. Мистер Карнеги, я хочу заметить, что не все обладают большим запасом слов, подходящих к любой ситуации. Существует ли простой метод, позволяющий увеличить свой словарный запас?
Карнеги. Я знаю одного выдающегося человека с удивительно богатой и сочной речью. Слушать его всегда интересно и познавательно. Так вот: ежедневно он посвящает полчаса чтению словаря! Представьте себе, он каждый день работает над тем, чтобы увеличить свой и без того огромный словарный запас. Ни разу в жизни я не слышал от него ни одного слова, которое резало бы слух. Его речь остра и красочна, точно передает смысл того, что он хочет сказать.
Хилл. Мистер Карнеги, верно ли, что слова, которые человек использует в своей речи, много говорят о его личности?
Карнеги. Посредством слов человек выражает свои мысли. Это ни для кого не секрет. Но все дело в том, что слова, которые человек выбирает, красноречиво говорят о его воспитании, культуре, а также о том, на каком уровне находится его сознание. Вот почему каждому, кто хочет достичь карьерных и иных высот, совершенно необходимо тщательно заботиться о двух вещах: культуре речи и тоне своего голоса!
Хилл. Боюсь, что многие люди просто не понимают, что слова, которые они употребляют, выдают их, что называется, «с потрохами».
Карнеги. Так и есть! Из всех живых существ даром речи обладает только человек. Это то, что отличает нас от животных и роднит с Творцом. Подумайте только, какой это великий дар! Ведь мы можем выражать свои мысли, обмениваться идеями, говорить о своих чувствах. Речь дала человечеству возможность передавать из поколения в поколение уникальный опыт и знания. Только подумайте: самый обычный человек может получить доступ ко всему своду знаний, накопленных человечеством, только благодаря своему умению выражать и воспринимать слова! Я уж молчу о том, что использовать принцип мозгового центра без слов невозможно. Как вы сможете увлечь других людей своей ГЛАВНОЙ ЦЕЛЬЮ без слов? Как сможете мотивировать и вдохновлять? Речь – бесценный подарок небес. Подумайте, кем бы мы были без речи? Несчастными животными, вынужденными искать свой путь в одиночку.
Хилл. Прекрасно сказано, мистер Карнеги! И какова же шестнадцатая черта привлекательной личности?
Карнеги. Умение контролировать эмоции. Специалисты в области психологии и психиатрии убеждены, что поведением человека управляют эмоции. Мои жизненные наблюдения подтверждают это. Поступки большинства людей продиктованы не столько разумом, сколько эмоциями. Мы действуем – или воздерживаемся от действий – в зависимости от того, как мы себя чувствуем. Собственно, эмоция это и есть чувство. Чувство – основная мотивирующая сила. Вы ведь помните девять основных побудительных