Офис управления проектами (Project Management Office PMO)
Этот отдел централизует управление проектами. РМО обычно занимает одну из трёх позиций:
– Предоставляет принципы, методы и шаблоны для управления проектами внутри организации.
– Предоставляет поддержку и наставничество другим в организации о том, как управлять проектом, обучает других в управлении проектом или программном обеспечении для управления проектами и помогает с особыми инструментами управления проектом.
– Предоставляет менеджеров для различных проектов и несёт ответственность за результаты этих проектов (Все проекты, или проекты определенного размера, вида или влияния, управляются данным офисом).
Постарайтесь понять власть РМО, и чем он отличается от других участников проекта. РМО это организационная структура, а не человек. Роль менеджера проекта описывается в этой книге. Роль спонсора и других участников проекта описывается в главе Управление человеческими ресурсами проекта. РМО может:
– Управлять взаимозависимостью между проектами.
– Оказывать помощь в предоставлении ресурсов.
– Завершать проекты.
– Осуществлять мониторинг соответствия организационным процессам.
– Оказывать помощь в сборе накопленного опыта и осуществлять его доступность для других проектов.
– Предоставлять шаблоны (т.е. для иерархических структур работ)
– Предоставлять наставничество.
– Обеспечивать централизованную коммуникацию на тему проекта.
– Оказывать более интенсивное влияние во время инициации проекта, а не в его продолжении.
– Быть частью совета по управлению изменениями.
– Быть заинтересованной стороной проекта.
Существует ярко выраженная тенденция организации РМО. Но организации должны осознавать риск. Если РМО плохо выполняют свою работу, они вызывают отрицательные чувства по отношению к профессиональному управлению проектом. Чтобы они заработали, организации должны помнить следующие ключевые моменты:
– Роль РМО должна быть чётко определена.
– РМО должен занять одну из трёх позиций, о которых говорилось выше, и придерживаться этой позиции.
– Все члены РМО должны быть сертифицированы.
– Требуется участие исполнительного управления.
– РМО не усовершенствует исполнение проекта без использования надлежащих процессов и методов управления проектом, таким образом, должно поощряться профессиональное управление проектом.
Цели.
На экзамене могут упоминаться различные виды целей, включая цели проекта