Оглядываясь назад, я понимаю, что совершил ошибку. Негласные правила опроса людей у госудаственных учреждений гласят, что разговоры с клиентами снаружи разрешены, на всё же, что происходит внутри, требуется согласие администрации. Поскольку Миша сидел снаружи и был не прочь пообщаться, мне и в голову не пришло, что из-за этого может возникнуть проблема. Но именно она и возникла. Мы сидели и спокойно общались с Мишей минут десять. В ходе разговора я заметил, что сотрудницы, стоящие неподалёку, странно на меня поглядывают, но не придал этому значения. Вскоре объяснение представилось само собой.
Из двери вышла женщина административного типа, строго на меня посмотрела и произнесла громовым голосом: „А вы кто такой вообще?! Вы что здесь делаете?“ Я представился и начал объяснять, но крашеная блондинка в очках лет за сорок постоянно меня перебивала. Властная осанка и начальственный голос быстро всё объяснили. Видно, кто-то из подчинённых, стоявших в стороне, на меня стукнул. И вот – начальница ночлежки словно фурия устроила мне допрос с пристрастием. „Кто я такой?! Откуда?! Где мои документы и почему я не спросил её разрешения проводить беседы с бездомными?!“ Тон, в котором со мной говорили и постоянное перебивание были настолько неприятны, что я оторопело спросил:
– Почему вы такая агрессивная?
– Потому что я защищаю его права как руководитель этого учреждения. Поэтому я так настроена агрессивно!
Краем глаза я заметил, что сотрудницы ночлежки с удовлетворением посматривают на то, как начальница методично разносит меня на части. И я не мог отделаться от мысли, что я – лишь показательный пример, и начальница демонстрирует свою власть всем нам. Главной была она, территория была её и с этим было не поспорить. В конечном счёте женщина, с которой я разговаривал, потребовала мои документы. Я протянул их ей. Начальница ночлежки раскрыла мой австрийский паспорт, но поскольку она явно не знала немецкого, она была совершенно сбита с толку. Она подняла на меня хмурый взгляд, полный худших подозрений:
– Откуда вы?
– Из Москвы. Эмигрировал, пишу книгу про бездомных.
– Куда вы эмигрировали?
– В Австрию.
– У вас нет Российского паспорта?
– Нет, можно иметь либо Российское гражданство, либо Австрийское.
После пары минут обмена репликами я, наконец, был вынужден капитулировать. Я извинился за то, что не попросил разрешения и объяснил администраторше, что я это не со зла и у меня в отношении бездомных самые лучшие намерения. Начальница ночлежки вдруг сменила гнев на милость. Публичная порка подошла к концу, и вокруг стало неожиданно тихо. Моя новая знакомая сухо проводила меня в ночлежку и безо всяких объяснений повела на второй этаж, в свой кабинет. Переход с Джекила на Хайда произошёл настолько неожиданно, что я с опаской ждал, что меня ждёт дальше. Так я познакомился с Ольгой Лобачевой.
Ольга Анатольевна привела меня к себе в кабинет,