Внимание, спойлер!
Если ваше позиционирование на рынке «семейная стоматология», это ваш состаовшийся профиль и вы носите свое название заслуженно и по праву, – не читайте эту главу, а сразу переходите к «практическому заданию». Дальнейший текст жизненно необходим только стоматологиям, которые пытаются определить свою нишу и разрабатывают основу для своего рекламного бренда.
Все ваши конкуренты могут как заведенные повторять одно и тоже. Мы еще одна «семейная стоматология», – и так на каждом углу.
Я возможно вас сейчас разочарую, – особенно если вашей стоматологии рекламщики пытаются продать такую идею, но вы сами остановитесь сейчас и задумайтесь. Что именно и кому вы собираетесь продавать под такой вывеской? Вы собираетесь продавать стоматологию целой семье? Отлично. Значит вы лишитесь половины своей аудитории на ровном месте. Продавая услуги стоматологии для семьи, вы тем самым уподобляетесь умникам которые пытаются продать сразу все для всех.
Не являясь «семейной стоматологией» по праву, а лишь примеряя на себя успешный ярлык в погоне за копированием идей конкурентов, вы тем самым можете лишиться своей уникальности, – а значит и львиной части прибыли.
Клип-арт (картинка из интернета) с ненастоящей семьей и отфотошопленными зубами
Хорошо, с высосанными из пальца мега-идеями о продаже стоматологических услуг разобрались. Далее вам следует разобраться с тем, к какому ценовому сегменту относиться ваша стоматология (бизнес или эконом-класс).
Все рекомендации о том, как сделать вашу стоматологию более прибыльной не особенно вам пригодятся до тех пор, пока вы не решили – что вы будете продавать. «Дорого и долго» или «дешево и быстро». Эффект тот же, что и в ситуации с определением «кому мы продаем», – хотите и нашим и вашим, – превращаетесь в стоматологию «без лица», и теряете как минимум половину и больше прибыли, так как дорогие пациенты к вам не пойдут.
Хорошо, я постарался максимально заострить ваше внимание сейчас на основных параметрах эффективных продаж:
– Кто наша целевая аудитория?
– С кем мы работаем сейчас и с кем хотим работать?
– Что именно мы продаем (все как все или четко специализируемся только на чем-то одном)?
– Мы стоматология премиум класса, или мы недорогая бюджетная стоматология?
К сожалению, в большинстве рекламных агентств куда вы будете обращаться – вам этого никогда не скажут, или заикнуться для галочки. А скорее всего,