Глаза у него были серые и глубоко посаженные. Лицо имело овальную форму с правильной формы носом и немного искривлёнными губами. Длинные тёмные волосы были покрыты белыми прядями. На широкой густой бороде, которая начиналась с висков и закрывала его шею, время и тяжёлая жизнь тоже оставили свою печать. Выражение лица мистера Бена излучало внутреннюю силу, мудрость и стойкость. Голос был хриплым и низким, главная причина чего – огромное количество сигарет, которые он курил. Мисс Эмили и Руби предостерегали его от этой вредной привычки и всегда удивлялись тому, как можно столько курить. Говорили, что так можно заболеть на рак лёгких, но только прокуренный голос выдавал эту вредную привычку, хотя и покупал он, конечно, самые дешёвые и наименее качественные сигареты. Практически нельзя было увидеть мистера Бена некурящим. Это и стало причиной того, что иногда, в последнее время, у него довольно сильно болело в груди, сжимало сердце и ужасно жгло в горле. Но, несмотря на это, привычку он не бросал.
По телосложению высокого мистера Бена можно было увидеть бывшую закалённость и выносливость. Ходил он прямо, не сутулясь, но немного медленно, как будто обдумывая каждый свой шаг. Внимательно присмотревшись к его походке, можно было заметить, что Бен немного хромал на левую ногу. Можно предположить, что когда-то давно это был привлекательный и энергичный мужчина. За ним никогда не замечали излишней неопрятности, присущей представителям его социального слоя. Возможно это, кроме его богатого внутреннего мира, тоже было причиной того, что к нему относились с некоторым уважением, а мисс Эмили и Руби общались с ним на равных и считали своим другом.
Кроме того, Бен очень любил читать. За этим занятием бездомный проводил почти всё своё время, начиная с 1929 года. Возле мистера Бена всегда лежали несколько еженедельных газет, которые он покупал, конечно, только у мисс Руби. Она сначала удивлялась таким склонностям, но, пообщавшись с мистером Беном больше, начала и сама советоваться с ним по интересующим её вопросам. Как только приходил свежий выпуск газет, мисс Руби весёлым голосом кричала: «Мистер Бен. Ваша пресса». Услышав это, Бен подходил к магазинчику, доставал уже приготовленную сумму денег и, получив газету, читал её с большим интересом. Более всего его интересовали новости международной экономики и политики. Прочитанные газеты он не выбрасывал, а складывал аккуратно у себя в тайном месте в глубинах канализации. Иногда бездомный доставал газеты, прочитанные намного раньше, просматривал одну и ту же страницу снова и снова, как будто пытался увидеть какой-нибудь скрытый смысл между строками