Юридические хитрости для неюристов, студентов и профессионалов. Новейшее издание, дополненное и исправленное. Юрий Чурилов

об этом и вежливо попросить перезвонить либо сделать это самому. При многословности собеседника вежливо попросить закончить разговор. При совершении звонка необходимо поздороваться и представиться, сообщить цель звонка и уточнить, есть ли возможность у собеседника уделить вам внимание. В конце разговора подвести итог («Я ответил на все ваши вопросы?», «Мы с вами договорились?» и пр.), поблагодарить и попрощаться;

      • отправляемая корреспонденция должна быть выполнена аккуратно, нельзя оставлять письма без ответа, следует использовать уважительный тон.

      1.9. Безопасность

Что обычно делают юристы?

      Мероприятия по безопасности профессиональной деятельности частнопрактикующими юристами и юридическими фирмами обычно сводятся к организации видеонаблюдения в офисе и сейфовому хранению документов.

Что нужно сделать?

      Юридическая практика, независимо от категорий проводимых дел, чревата возникновением разнообразных рисков, которые можно условно разделить на финансовые, физические, репутационные, дисциплинарные и судебные. Риски увеличиваются в зависимости от характера дела, его перспективы, личности клиента и его окружения.

      Примерный перечень мер по профилактике рисков:

      1) технические:

      • видеонаблюдение в офисе;

      • осуществление аудиозаписи телефонных разговоров с учетом возможных угроз и других противоправных действий, использование определителей номера[21];

      • использование оборудования для надежного хранения документов;

      • прием клиентов в отдельном помещении в отсутствии посторонних лиц;

      2) информационные:

      • своевременное уничтожение неиспользуемых документов (информации на электронных носителях, в том числе файлы, переписки в мессенджерах[22]);

      • хранение архивов документов (информации) в недоступном (защищенном) месте (при себе допустимо иметь их минимум);

      • запрет на хранение информации в одном месте (например, в офисе на рабочем компьютере, на одном электронном носителе и т. п.);

      • установление режима секретности в отношении информации (особенно хранимой в офисе) с помощью паролей и шифров, название контактов мобильного устройства формируйте так, чтобы оно было понятно лишь вам;

      • исключение (минимизация) использования средств связи для передачи личной и профессиональной информации; в крайнем случае старайтесь это делать так, чтобы информация была понятна только собеседнику[23];

      • контроль личных вещей и средств связи (при посещении режимных учреждений старайтесь не брать с собой вещи, которые придется оставлять на временное хранение, и не оставляйте их без присмотра в других случаях);

      • нераспространение личной информации (о семье, средствах транспорта, имуществе, личной жизни, знакомствах, увлечениях, болезнях и т. п.) в разговорах, в том числе с клиентами, либо в социальных сетях