Тем не менее, согласно теории профессора маркетинга Высшей школы менеджмента Филипа Котлера, понятие маркетинга можно трактовать по-разному. Я надеюсь, вы слышали о таком человеке?
– Я знаком с трудами Филипа Котлера. Он рассматривал маркетинг как систему рынка, как науку и как творчество, – сказал я.
– Да, а именно как новую систему, в основе которой стоят принципы общественного производства, моральных и социально-этических норм. Он также выделял маркетинг в новую самостоятельную дисциплину.
– По-моему, он еще утверждал, что маркетинг является системой по управлению деятельности организации и прохождению всех жизненных циклов товара, начиная от производства и заканчивая реализацией.
– Совершенно верно. Таким образом, мы можем сделать вывод, что понятие маркетинга намного шире, чем кажется на первый взгляд. Маркетинг как таковой охватывает большой спектр сфер деятельности бизнеса. К ним относятся создание продукта, сопровождение его на всех этапах, от создания спроса до сбыта. Получается, что маркетинг – это не просто реклама, а комплекс мероприятий, направленных на развитие бизнеса путем выбора системы управления, с учетом миссии и философии организации.
– Если честно, я над этим даже не задумывался, – с большим удивлением сказал я.
– Давайте разберемся, как же происходил процесс эволюции маркетинга как вида коммерческой деятельности, – с этими словами Сергей Николаевич достал из своей папки еще один чистый листок бумаги и начал что-то рисовать.
Какое-то странное собеседование. Больше похоже на то, что я пришел на индивидуальный семинар по маркетингу. Не знаю, может, это какой-то новый способ проверки будущих работников. Ладно, посмотрим, что будет дальше.
Я наклонился чуть ближе, чтобы мне было отчетливо видно, что именно он рисует. Так, спустя несколько секунд на чистом листке появились схематичные квадратики, каждый из которых он обозначил отдельной эпохой развития маркетинга.
– Нам известно, – начал он, – или даже принято считать, что маркетинг как вид коммерческой деятельности берет свое начало из США 1880—1890 годов. С того времени он пережил несколько эпох своего развития. Как вы думаете, с чего все началось, какая эпоха была первой? Вы же изучали это в институте?
– Наверное, эпоха массового производства, – неуверенно ответил я.
Несмотря на то, что вопросы не были связаны с социальными сетями, я все равно был готов к подобному. Благо в институте нас учили хорошо, и знания еще не растворились. Но чувство волнения присутствовало в моем голосе, так как это все-таки было собеседование.
В этот момент маркетолог посмотрел на меня. Он немного прищурился, будто пытался меня просканировать, а после произнес:
– Не волнуйтесь.