Я покажу вам, как маркетологи навязывают дополнительные покупки, придумывают всякую чепуху и заставляют весь мир в нее поверить.
Как только дизайн разработан, продуктом начинает заниматься отдел маркетинга. Там нанимают, как правило, рекламное агентство для создания промокампании. Вот как раз тогда люди вроде меня начинают создавать красивую картинку, которая поможет продать продукт. Я не раз замечала, что, когда продукт попадает в руки к маркетологам, они зачастую не знают, что он на самом деле может или не может, и просто пытаются создать шум вокруг него. Думаю, ни один маркетолог, с которым мне приходилось общаться, не смог бы рассказать об ингредиентах того или иного средства и об их реальной эффективности. Они увязают в подробностях, касающихся продаж и доли рынка, но ничего не знают о продукте.
Эта неосведомленность идет по цепочке вниз. Многие консультанты в магазинах не хотят признавать, что они действительно очень мало знают о том, что продают. Когда начинаешь задавать вопросы посложнее, они принимаются талдычить заученные фразы с заезженными словами: увлажнение, антивозрастной, оптический эффект и так далее. Часто у них нет ни времени, ни желания читать клинические исследования и составы продуктов. Незнание может быть блаженством для продавца, но для покупателя – то есть для вас – все иначе! Не так уж трудно знать больше, чем консультанты в магазине. Эта книга поможет вам хорошо подготовиться к выбору косметики и приобрести уверенность, что вы управляете ситуацией и собственным кошельком.
Возможно, вы слышали термин «надежда в бутылке». Мы все понимаем, что нет никакого волшебного зелья. Если бы оно существовало, мы мгновенно бы об этом узнали. Но, несмотря ни на что, мы продолжаем надеяться, ведь вера очень сильна. Я не знаю, когда это произойдет, но однажды мы все наконец осознаем, что если два продукта от разных брендов выглядят одинаково, имеют одинаковую текстуру и схожий список ингредиентов, то это на самом деле один и тот же продукт. Нам было бы гораздо проще сделать разумный выбор, если бы в индустрии красоты существовали стандарты прозрачности компаний, но сейчас их нет. Так что нам нужно что-то другое.
Только подумайте об этом! Если бы цена товара была равна его эффективности, то любой богатый человек должен был бы выглядеть великолепно. Но в реальности это не так. Давайте признаем: обычный человек не может позволить себе покупать кремы, которые стоят сотни долларов, но, что еще важнее, они ему не нужны. Высокая цена продукта не делает нас красивее. Иногда более дорогой крем может содержать более дорогой ингредиент, но чаще всего количество этого ингредиента настолько мало, что разница на самом деле ничтожна. Общаясь с химиками-косметологами, я узнала, что общая стоимость изготовления этих кремов часто составляет максимум несколько долларов. За что вы