CAPÍTULO 6: EL FACTOR MENTALIDAD
Más allá del juego mental de la consultoría
Convirtiendo sus talentos en competencias estratégicas
Definiendo el éxito como un Asesor de Confianza
La triple mentalidad: del poder del cerebro al poder de la mente
Cuatro dimensiones del consultor competente
Diez maneras de crear una relación de confianza con su cliente
Diez maneras de crear una relación de desconfianza con su cliente
Psicología positiva - Manejando su potencial y posibilidades
El concepto de sí mismo y cómo afecta a su negocio de consultoría
Escribir su estrategia personal
Una palabra sobre responsabilidad – Una obligación del consultor
Dos razones por los que la gente no toma completa responsabilidad
Ocho principios de la creación de coraje
Consultoría y responsabilidad corporativa
Principios eternos de vida y consultoría
El principio eterno de causa y efecto
El principio eterno de la creencia
El principio eterno de las expectativas
El eterno principio de la atracción
Mentalidad de los grandes consultores
Odyssey en Acción I Kathleen Caldwell, Caldwell Consulting Group, Woodstock, Illinois, USA
Odyssey en Acción II John Oakes, CEO, SBL Consulting Group, Redding, California, USA
Cada experiencia del cliente es una oportunidad de crecimiento
Llevando la teoría a la práctica
CAPÍTULO 7: FACILITACIÓN Y EJERCICIOS PARA EL PROCESO DE CONSULTORÍA
Ejercicios para romper el hielo
Ejercicios para desarrollar los contenidos
Ejercicios para energizar la audiencia
Odyssey en Acción Claudia Zapico, A Nova Consultores, Santiago, Chile
Aplicando la dinámica World Café
Llevando la teoría a la práctica