В истории можно найти много ситуаций, когда людям приходилось решать нестандартные задачи. Я много буду приводить их в этой книге.
Датская принцесса Александра, супруга Эдуарда VII, короля Великобритании и Ирландии, правившего в начале XX века, была настоящей законодательницей моды. Ее наряды мгновенно копировались. Поэтому, когда Александра после очередных родов заболела ревматоидным артритом и стала хромать, ее походку стали копировать на полном серьезе – как модный нюанс. Но все время имитировать хромоту здоровому человеку очень сложно, поэтому продавцы обуви придумали необычный бизнес-ход[5]. А что бы вы предложили им сделать?
Кстати, вы не задумывались, что важнее – креативность или маркетинг?
Согласно последним исследованиям:
91 % пользователей хотят, чтобы бренды создавали оригинальный контент,
80 % читателей считают оригинальный контент основным фактором, влияющим на желание взаимодействовать с брендом,
29 % называют важнейшим атрибутом креативность.
И вот пример из реальной жизни (вы 100 % знаете обе компании, о которых дальше пойдет речь): в начале XIX века в небогатой семье, в маленьком городе Германии Херцогенаурах (Бовария) родились братья Дасслер. Их отец Кристоф работал на обувной фабрике, а мать Паулина – прачкой.
Старший брат Рудольф достаточно рано пошел работать к отцу на фабрику, но в 1914 году ушел на войну, а после этого так и не вернулся к фабричному производству. В отличие от него, Адольф, которого друзья называли «Ади», активно интересовался отцовским ремеслом и получил образование сапожника. Кроме этого, Ади уже тогда интересовался спортом и соревнованиями.
В 1920 году семья Дасслеров решила открыть собственное производство, и первой продукцией маленькой семейной компании стали тапочки и ортопедическая обувь для инвалидов. Такой выбор был обусловлен тем, что после Первой мировой войны в стране царила нищета, а среди жителей было много пострадавших во время боевых действий. Хороших материалов для производства обуви не было, но зато креативное мышление позволило владельцем небольшого семейного бизнеса запустить в продажу обувь с резиновой подошвой, сделанной из старых автомобильных покрышек. В работе в то время принимали участие отец, Ади и его сестры, однако из-за возраста отца, основную часть работы брал на себя младший сын.
В 1923 году Адольф Дасслер пригласил своего старшего брата Рудольфа к себе в предприятие, а уже в 1924 году братья официально организовали компанию по производству обуви для спортсменов «Gebrüder Dassler», в переводе на русский «Обувная фабрика братьев Дасслер».
Бизнес складывался весьма удачно, потому что братья хорошо дополняли друг друга – старший был активным и амбициозным, он находил подход к любому клиенту, сейчас его назвали бы очень хорошим менеджером. В противовес ему, младший был весьма спокойным и рассудительным, всегда старался принимать взвешенные решения, стремился всю