В международной торговле есть склады, где товар может пройти таможенное оформление, и склады, где это невозможно. Это свободные торговые зоны или склады, контролируемые свободными торговыми зонами. То есть это места, где физически расположен товар в стране назначения, но этот товар еще не прошел таможенный контроль, и, соответственно, этот товар все еще относится к таможенным условиям страны происхождения. Таким образом, склады, находящиеся под контролем зон свободной торговли, имеют финансовые преимущества для компаний, в связи с тем, что компании не должны оплачивать пошлины до того момента, когда товар действительно достигнет последнего места назначения. Обработка грузов в свободной зоне сложна, она ограничивает тип процессов или возможной модификации; по этой причине не все экспортные производители используют склады свободных зон для последующего экспортирования.
2.2.3.1. Менеджер по связям с общественностью
Эта должность появляется скорее в отделе международной, а не внутренней торговли. Компании показали, что им нужно работать с большим количеством запросов от клиентов, которые так или иначе заинтересованы в компании.
Например: группа профессоров университетов, или студентов факультета, или специалистов, приезжающих в компанию на стажировку.
Персонал, занимающийся торговлей, не будет заниматься этими людьми, или у них будет уходить много времени на подобные контакты. Специалист по связям с общественностью, который проходил обучение в сферах продвижения, имиджа, языков и т. д., берет эту работу на себя и старается отобрать те контакты, которые могут привести к сделке.
2.2.3.2. Секретарский и административный персонал
Говоря о найме секретарей, необходимо заметить, что прослеживается тенденция продвижения людей, владеющих языками;
новый персонал нанимается, только если в компании нет людей с необходимыми характеристиками.
Таблица 2.1
Функциональная сфера деятельности экспортного отдела
Таблица 2.2
Административная сфера деятельности экспортного отдела
Таблица 2.3
Зарплата сотрудников отдела экспорта (Испания, 2005)
2.3. Сложности, возникающие в экспортном отделе
За созданием экспортного отдела и его последующей консолидацией следует динамический процесс, который включает постепенную адаптацию к нуждам компании и рынка. В процессе ассимиляции отделу приходится сталкиваться с рядом проблем, связанных с неэффективной кадровой политикой компании, которая часто осуществляется по инерции.
• Иногда международными продажами занимаются сотрудники, которые не владеют языками тех стран, работа с которыми им предстоит. Как отмечалось ранее, этих сотрудников могут назначить на должность территориального менеджера