Подводя итог по архетипам, можно сказать, что Порошенко и Зеленский четко использовали свои образы в коммуникации с избирателями. Образ Тимошенко был смазанным.
Диджитал-подход Зеленского
Свою кампанию Зеленский сделал в виде реалити-шоу. Постоянные онлайн-трансляции с ютуба, где видно заседание штаба. Это дает зрителям заглянуть за кулисы выборов и быть соучастником события. Тимошенко и Порошенко действовали закрыто. В своем инстаграме Зеленский постоянно выкладывал фото, видео, записывал сторис и подробно рассказывал о процессе рекламной кампании.
Программу кандидата он создавал в режиме онлайн. Был сделан опрос в сервисе TypeForm, где все желающие говорили о самых насущных проблемах страны. Благодаря этому Зеленский чувствует, чем дышит народ. Тимошенко и Порошенко действовали из своей картины мира, но она у них замылена. Они люди не из народа. Если провести аналогию с бизнесом, то Зеленский – это предприниматель, который сам общается с покупателем и знает, что ему нужно. Старые политики закрылись «топ-менеджерами», который приносили им только «хорошие новости». Это классический пример, который показывает, как важно быстро получать обратную связь от своих клиентов.
Точно так же Зеленский набирал волонтеров в штаб. Каждый проходил опрос и говорил, чем может помочь. Такой подход помогает сэкономить ресурсы для найма рабочей силы.
Зеленский очень грамотно конвертировал свою медийность в подписную базу в виде email и телефонов, чтобы потом держать в курсе всех событий.
Также команда Зеленского активно коммуницировала через email-маркетинг и быстро оповещала всех о новых события и интервью кандидата.
Аналогичная коммуникация была через телеграм-каналы. Таким образом команда Зеленского могла быстро достучаться до своих избирателей.
Маркетинговая стратегия
Главным лидером президентской гонки в 2018 году была Юлия Тимошенко. Но уже в январе 2019-го Зеленский быстро поднял рейтинг и вышел на первое место. В своем труде «Маркетинговые войны» Джек Траут рассказал про 4 стратегии ведения маркетинговой войны. Он сравнивает классический военный труд Клаузевица, переложив его на маркетинг. Есть 4 вида стратегии: оборонительная, наступательная, фланговая атака и партизанский маркетинг.
В нашем случае Порошенко вел оборонительную стратегию, Тимошенко – постоянно атакующую, Зеленский сделал фланговую атаку, а все остальные кандидаты были партизанами.
Здесь я хочу заострить внимание на фланговой атаке. В такой стратегии важно занимать свободную нишу. В этой ситуации это ниша «Молодой политик». Все соперники Зеленского – это представители старой власти, которых уже видели и знают, какие они. Зеленский говорит: я другой, я не такой, как они. И здесь важны не только