– толерантность к неопределенности. Поскольку одной из предпосылок успешного тренинга является «прощание» человека с привычным, известным из собственного опыта и вступление на «незнакомую территорию», ведущему тренинга совершенно необходима уверенность в себе в ситуациях неопределенности;
– принятие личной ответственности. Поскольку многие ситуации возникают под контролем психолога, он должен нести ответственность за свои действия в этих ситуациях;
– чувство юмора. Психолог не может быть успешным без чувства юмора, то есть способности отстраиваться от ситуации и воспринимать ее с иронией;
– избегание ярлыков. Психолог обязан оценивать людей, их чувства и взгляды, своеобразные черты личности, но делать это без наклеивания ярлыков;
– постановка реалистичных целей. Согласно закону стремления к успеху и избегания неудач, мы не всегда ставим реалистичные цели. Нужно понимать границы своих возможностей;
– способность к сопереживанию. Эффективный психолог – это, прежде всего, тот, кто может встать на позицию другого.
Обобщая многочисленные исследования профессионально важных личностных черт групповых ведущих И. В. Вачков [9,176] выделяет следующие личностные черты, желательные для руководителя тренинговой группы:
– концентрация на клиенте, желание и способность ему помочь;
– открытость, к отличным от собственных взглядам и суждениям, гибкость и терпимость;
– эмпатичность, восприимчивость, способность создавать атмосферу эмоционального комфорта;
– аутентичность поведения, т.е. способность предъявлять группе подлинные эмоции и переживания;
– энтузиазм и оптимизм, вера в способности участников группы к изменению и развитию;
– уравновешенность, терпимость к фрустрации и неопределенности, высокий уровень саморегуляции;
– уверенность в себе, позитивное самоотношение, адекватная самооценка, осознание собственных конфликтных областей, потребностей, мотивов;
– богатое воображение, интуиция;
– высокий уровень интеллекта.
2.2. Роли ведущего тренинговых групп
Богатый опыт изучения роли ведущего групп можем наблюдать, прежде всего, в изучении терапевтических групп. И. Ялом и М. Либермман [20] провели исследование терапевтов различных направлений: гештальт-терапии, психодрамы, психоаналитической ориентации, транзакционного анализа, Т-групп, марафонов, «групп встреч» и групп роста личности. На основании анализа работы групп и опроса участников авторы выделили шесть важнейших типов групповых терапевтов:
– «Агрессивный лидер». Это терапевт, навязывающий свое мнение, склонный к конфронтации, требовательный, но в то же время проявляющий заботу об участниках группы. Свои психотерапевтические