Турагентская деятельность. Практическое пособие. Михаил Васильевич Сысоев. Читать онлайн. Newlib. NEWLIB.NET

Автор: Михаил Васильевич Сысоев
Издательство: ЛитРес: Самиздат
Серия:
Жанр произведения: Учебная литература
Год издания: 2019
isbn:
Скачать книгу
салонов, киосков, компаний, корпораций и так далее. Почему остался турагентством? Потребителю должно быть понятно, чем занимается организация, есть такие покупатели, которым должно быть ясно, а то мимо пройдут.

      Почему нужно именно уникальное название? Не только для узнаваемости бренда, не только для того, чтобы не возникли проблемы при регистрации и в дальнейшей работе юрлица, не только для того, чтобы тебя просто не путали с кем-то из коллег и уж точно не ради пафоса. Уникальность помогает в продвижении в Сети, а Интернет в сфере туризма – наше всё! Сайт, саму организацию легче «двигать» в любом направлении деятельности, когда нет в каждом городе таких же или похожих компаний-клонов. Одно дело, когда это ваши филиалы или ваши франчайзи, другое – когда конкуренты. Конечно, хорошее название само по себе мало что даст, надо знать работу турагента, уметь продавать, создавать уникальные условия для туристов, создавать качественный контент и многое другое, но начинать-то надо как положено. О сайте и продвижении в Сети уже в этом разделе.

      Франчайзинг и/или сетевое туристическое агентство

      Использование знаменитой торговой марки – безусловное преимущество в конкурентной борьбе, особенно на входе в рынок.

      Плюсы

      Поставка клиентов сразу, через программу лояльности поставщика франшизы. Можно быстро начать, отложив на потом запуск своего сайта, разработку своего бренда, фирменного стиля. Как правило, повышенная комиссия для турагентств.

      Минусы

      Стоит денег. Деньги, которые вы могли потратить на продвижение своего бренда, фактически тратятся на чужой. Уход ваших клиентов в программу лояльности поставщика франшизы.

      Рекламные кампании будут приводить клиентов, но не будут иметь долгосрочных влияний на потребителя. Он будет ценить чужой бренд, не ваш, и не вас.

      Отсутствие собственной торговой марки вводит в прямую долгосрочную зависимость от чужой торговой марки. Что если эта товарная марка будет дискредитирована (банкротство сети или туроператора), или поднимут цену до небес за франшизу, или с вами просто расторгнут договор, или ещё что-то?..

      Компромисс.

      Разумно использовать чужую торговую марку, возможно, не одну (надо смотреть условия сотрудничества), но обязательно в связке со своей торговой маркой. Таким образом, у вас остаётся шанс слезть с иглы франчайзинга и не потерять клиентов. Опрашивайте посетителей и тех, с кем заключили сделку, откуда о вас узнали. Главное – по какой торговой марке больше сделок, а не посетителей.

      Можно не расставаться с чужой торговой маркой для клиентской подпитки долго, до того момента, пока средства, потраченные на франшизу, не превысят прибыль от её клиентов. Введите статистику переходов с сайта – поставщика франшизы, статистику сделок с отметкой «по какому бренду клиент».

      Использовать или не использовать чужую торговую марку – решать вам, но если использовать,