Во-первых, огромная работа предстоит в теме формирования Digital Thinking – «цифрового мышления» (и далее Digital Being – «жизни в цифровом мире»), и корпорациям просто необходимо будет инвестировать в это значительные ресурсы.
Для примера, Сбербанк уже несколько лет назад выдвинул новую модель компетенций, в которой кроме двух обычных основ (soft skills и professional skills), есть третья основа – digital skills. Пожалуй, это самая объемная из содержательных тем на ближайшее будущее. Буквально миллионы людей в корпоративном мире нужно будет развивать в этом направлении.
Вторая тема – вечная, но в новом прочтении. Матричный менеджмент не справится с миром Теории Хаоса. Всех менеджеров нужно будет обучать новым подходам Облачного менеджмента – управлению дистанционной и непостоянной командой с нечеткими целями и меняющимися приоритетами.
Задачи становятся такими комплексными, что все реже мы можем сказать, кто именно тот профессионал, который решил или может решить эту задачу. Приходит время креативных команд, совместного творчества в максимально практичном контексте. Эту тему сейчас принято называть «co-creation» или ещё шире «co-working» – искусство совместной работы.
И наконец, приходит закат эпохи «Work-Life balance», советов по тайм-менеджменту и управлению стрессом, основанных на идее разграничения времени «жизни» и «работы». Поскольку требования к сотрудникам растут, прокачивать лишь компетенции становится недостаточно. Для того чтобы быть результативным в дивном новом мире, единственная опора внутри – это сильная личность.
Программы life-management, позволяющие людям почувствовать свою целостность и силу, будут чрезвычайно нужны. Предполагаю, что эта тема из категории «nice to have» («приятного») перейдет в обязательную программу.
ЧТО ПРОИСХОДИТ С ПРИВЫЧНЫМИ ФОРМАТАМИ
ОБУЧЕНИЯ?
Что касается форматов обучения, то хочется поделиться интересными выводами аналитиков. В конце 2016 года мы заказали независимое аналитическое исследование рынка T&D. Рассматривали Россию, Китай и США в трех разрезах: ожидания по рынку корпоративного обучения и развития в целом; по рынку очного обучения и по рынку e-learning.
Основные выводы: рынок корпоративного обучения (в деньгах) будет расти, компании во всем мире готовы инвестировать в обучение. Есть исследования, которые говорят, что компания, инвестирующая в обучение и развитие, имеет на 46% больше вероятности войти в число лидеров рынка.
При этом стоимость обучения на одного сотрудника будет падать. В США, например, средние расходы на обучение одного сотрудника крупной корпорации упали за последние два года с $1100 до $700. И эта тенденция будет усиливаться.
На рынке очного обучения при этом ожидается небольшой спад, что кажется логичным в связи с развитием онлайн-обучения.
Однако