Насколько важно вести близкие отношения в коллективе? Ведь есть опасная вероятность, заменить деловые отношения на «панибратские»!
Было еще несколько интересных историй, укрепляющих наши отношения. Вот первая: мы решили организовать «кассу взаимопомощи», копилку – в которую складывали часть премий, а по итогам месяца, делили поровну. Эта «материальная мотивация», помогала укрепить доверие, а еще и помочь материально, ведь у каждого продавца, результат в месяце может быть разным. Кто – то может заболеть, уйти в отпуск или просто не справиться с планом продаж, а такая схема выручала всегда. Вторая история: в клиентской зоне стоял аппарат, который продавал мороженое. Ассортимент, около двадцати видов, из которых были дешевые варианты по двадцать пять, тридцать рублей, и дорогие, стоящие свыше ста рублей. Так вот, эти дорогие варианты мороженного, мы позволяли себе, в момент распределения общей премии. Это было, как – то по-особенному. Своеобразная награда, за правильную работу. Часть нематериальной мотивации, для всех. Мелочь – ставшая приятной традицией.
Катя стала больше внимания уделять рабочим моментам и еще больше доверять мне важные поручения. Сложно переоценить ее опыт, и увлеченность работой, многие моменты она решала быстро. Катя требовала к себе уважения и неоднократно доказывала свой авторитет, отстаивая наши интересы в глазах директора и главного бухгалтера. На ее примере я начал понимать, каким должен быть руководитель, и как делать нельзя, точно нельзя. Благодаря ее настойчивости и собственным результатам, я отправился в Москву, на общероссийский конкурс среди дилеров марки «Форд».
В чем суть конкурса и что требовалось сделать, для участия и победы?
Конкурс являлся обязательным, для всех и от каждого дилерского центра страны, требовался один участник. Суть конкурса была такая, каждый год организаторы определяли одну модель, и требовалось подготовить динамичную презентацию в пятиминутный отрезок времени. В этой презентации обязательно нужно учесть особенности модели, направленные на выгоду покупателя, а назывался конкурс «Пять шагов вокруг автомобиля». Пара недель на подготовку, репетиция, подготовка реквизита к выступлению, и я поехал. В качестве поддержки взял жену, вдвоем веселее и спокойнее. Готовиться