• Моєму чудовому літературному агентові Джен Міллер і її партнеру Шеннон Майзер-Марвен за роки невпинного служіння і захист наших інтересів.
• Бобу Асахіна, моєму постійному редакторові, який раз у раз нагадував мені про те, що слід викинути з голови всі правила й насамперед ставити себе на місце читача.
• Нашим безцінним партнерам у видавництві Simon &Schuster – особливо Керолін Рейді, Марті Левін, Сюзанні Донах’ю і Домініку Анфузо – за їхню підтримку під час тривалого процесу «проб і помилок», зокрема в моменти «хибних потуг» на шляху до вершини.
• Моїй любій дружині Сандрі, моїм дітям і онукам, які, попри те що цей нескінченний книжковий проект доводив їх до нестями, усміхалися і підбадьорювали мене, замість того аби зламати мені карк. Хочу також подякувати своєму улюбленому дідусеві Стівену Л. Річардсу; моїм шляхетним батькам Стівену Дж. і Луїзі Річардс Кові; моїм любим сестрам Ірен, Гелен Джин, Мерилін і братові Джону, які з дитинства і дотепер значною мірою вплинули на те, ким я є.
• Богові і Отцю нашому за те, що Він бажає щастя всім Своїм дітям.
Розділ 1
Біль
Дослухаємося до голосів:
– Я застряг у болоті буденності.
– У мене немає життя. Я вигорів – виснажений украй.
– Ніхто по-справжньому не цінує мене. Мій начальник не має ані найменшого уявлення про те, на що я здатний.
– Мені здається, що ні на дрібку я не потрібний – ані колегам, ані моїм дітям, підліткам і повнолітнім, ані сусідам, ані громаді, ані дружині, – аби тільки я сплачував рахунки.
– Я розчарований і знеохочений.
– Мого заробітку не вистачає навіть на те, аби звести кінці з кінцями. Здається, я ніколи не досягну успіху.
– Можливо, у мене просто немає потрібних здібностей.
– Від мене нічого не залежить.
– Я відчуваю себе спустошеним. Моє життя позбавлене сенсу; мені чогось бракує.
– Я злий. Мені страшно. Я не можу собі дозволити втратити роботу.
– Мені самотньо.
– Я живу в ненастанному стресі; усе потрібно терміново.
– Мене контролюють скрізь і всюди і пригнічують.
– Мене нудить від усіх цих залаштункових інтриг і підлабузництва.
– Мені нудно – просто вбиваю час на роботі. Усе задоволення я отримую поза роботою.
– Я рву жили, аби виконати план. Щоб забезпечити показники, доводиться працювати під нестерпним тиском. У мене немає ані часу, ані можливостей, щоб зробити все.
– Коли дружина тебе не розуміє, а діти не поступаються або не слухаються, то вдома не краще, ніж на роботі.
– Я нічого не можу змінити.
Це голоси людей на роботі і вдома, голоси мільйонів батьків, робітників, працівників сфери обслуговування, менеджерів, фахівців і керівників усього світу, які борються, щоб стати успішними в умовах нової реальності. Це біль особистий