Основы менеджмента. Екатерина Пустынникова

подразделений управления отражает условия и порядок функционирования данного подразделения, а также степень его значимости и самостоятельности. Правовыми нормами контролируется также баланс целей функционирования всех структурных единиц аппарата управления. Это говорит о том, что необходимость в создании нового подразделения либо реорганизация уже существующих диктуется лишь теми целями, которые ставит производство перед управлением. В этой связи следует подчеркнуть, что правовой аспект исключает наличие собственных, «своих» целей у того или иного подразделения аппарата управления. Таким образом, в соответствии с принципом правовой регламентации проектировать структуру управления необходимо так, чтобы обеспечивалось соблюдение всех решений и постановлений вышестоящих организаций в части распределения обязанностей и персональной ответственности за выполнение определенных решений.

      Управление организацией в наше динамичное время представляет собой сложную работу, которую нельзя выполнять успешно, руководствуясь лишь заученными формулами. Руководитель должен сочетать понимание общих истин и значимости многочисленных вариаций, благодаря которым ситуации отличаются одна от другой.

      Организация составляет основу мира менеджеров, она является причиной, обусловливающей существование менеджмента.

      Некая группа людей должна соответствовать нескольким обязательным требованиям, чтобы считаться организацией. К ним относятся:

      1) наличие не менее двух человек, которые считают себя частью этой группы;

      2) наличие не менее одной цели (т. е. желаемого конечного состояния или результата), которую принимают как общую все члены данной группы;

      3) наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.

      Соединив в одну эти существенные характеристики, мы получаем важное определение: организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.

      Сложные организации

      Сложные организации имеют набор взаимосвязанных целей. Они являются не только группами, целенаправленными в своей деятельности и имеющими определенный набор взаимосвязанных целей, они также имеют общие для всех сложных организаций характеристики. Цели всякой организации включают преобразование ресурсов для достижения результатов. Основные ресурсы, используемые организацией, – это люди (персонал, человеческие ресурсы), капитал, материалы, технология и информация (табл. 2.2).

Взаимосвязь между целями и ресурсами

      Таблица 2.2

      Примечание. Курсивом выделены ресурсы, имеющие первостепенное значение для данной организации.

      Процесс преобразования ресурсов легче всего увидеть в производственных организациях, но и организации обслуживания, и некоммерческие организации также используют