Развитие бизнеса
Рэй обращает внимание, что зарабатывание денег – это не цель, поскольку у денег нет внутренней ценности. Их ценность определяется возможностью что-то купить, но не все можно получить за деньги. Разумно сначала определить то, что хочешь, а затем разобраться, что нужно делать, чтобы этого достичь. Деньги при этом окажутся лишь одним из ресурсов. Для Рэя приоритетно само погружение в работу, а также наполненные смыслом личные и деловые отношения, которые невозможно приобрести за деньги.
В конце 1970-х Рэй начал клиентскую рассылку «Ежедневные наблюдения», в которой описывал логику принятия своих решений. Такая коммуникация обучала клиентов, давала обратную связь для улучшения методов, а также дисциплинировала самого Рэя.
Также Рэй управлял рисками клиентов, участвуя от их лица в торгах. Среди клиентов тогда были McDonald’s (крупный покупатель говядины) и Lane Processing – крупнейший в США производитель куриного мяса. McDonald’s хотели ввести новое блюдо чикен макнаггетс, но опасались нестабильных цен на куриное мясо. В свою очередь Lane не могли гарантировать фиксированную цену.
Рэй представил куриное мясо с экономической точки зрения как птицу и ее корм, цена за который и была источником нестабильности. Он показал менеджерам Lane, как можно использовать фьючерсные контракты на зерно, чтобы зафиксировать издержки, в результате чего те смогли предложить McDonald’s фиксированную цену. Сделка состоялась, и чикен макнаггетс появились в меню.
Знание механизмов рынка и способность раскладывать сложную проблему по полочкам помогли Рэю усовершенствовать бизнес-процессы и других продовольственных компаний, что повлияло на целые отрасли. Наибольшее удовольствие Рэю приносило само повышение эффективности и сотрудничество с людьми, которые ему нравились.
Но наиболее сложным решением и одновременно самым удачным Рэй называет решение завести ребенка. Карьера и семья – главные ценности в его жизни и связаны настолько тесно, что своему первенцу он дал имя Девон в честь древнейшей породы крупного рогатого скота.
3. Пропасть: 1979–1982
В период с 1950 по 1980 год происходили волнообразные колебания национального долга, инфляции и экономического роста. В 1970-х прошли три волны. Первая случилась в 1971 году после девальвации доллара. После второй в 1974–1975 годах уровень инфляции достиг максимума со времен Второй мировой войны – денежная масса сократилась, процентные ставки подскочили, произошла коррекция на фондовом рынке.
Сильнейшая волна пришлась на 1979–1982 годы – рынок и валюта подвергались невероятно высоким колебаниям. Тогда же после исламской революции в Иране случился нефтяной кризис, после которого появились фьючерсы на нефть, что открыло перед Рэем новые возможности. Для понимания