Каждый думающий, что при таком огромном количестве благотворительных обществ затруднительно просить деньги для одного из них, должен учитывать следующее. Прося деньги, вы обязаны всем сердцем искренне верить в цели и задачи своей работы, не жалеть для нее времени и усилий, активно и настойчиво помогать делу, ради которого вы взялись за сбор пожертвований, и, что самое главное, верить в свою организацию, даже несмотря на неблагоприятные обстоятельства и вне зависимости от того, можете ли вы как-то на них влиять. Вам следует показывать преданность своей организации во всех разговорах и контактах с людьми, у которых собираетесь просить деньги. Если верите в свое дело и у клиента появится интерес или более сильное желание узнать побольше – вы уже на полпути к успеху. Постепенно ваш позитивный настрой убедит клиента, что ваша организация действительно уникальна, у нее есть «изюминка», отличающая ее от других, и наконец, важнее всего, что жертвовать деньги этой замечательной организации сейчас и в будущем – шанс, который нельзя упустить.
Знание всех сторон деятельности вашей организации
Вы обращаетесь к человеку с просьбой о деньгах, не имея полной информации о своей организации… Это, пожалуй, самый кошмарный сон, который может привидеться просителю. Клиенты всегда задают много вопросов об организации, и сборщик пожертвований должен быть хорошо осведомлен обо всех сторонах ее деятельности. Перед тем как просить деньги, любой профессионал или доброволец, чтобы не оказаться в неловком положении, должен сделать следующее:
• Прочесть все, что можно, о своей организации – как ее внутреннюю документацию, так и материалы в СМИ.
• Встретиться с ее руководством, волонтерами, подопечными.
• Ознакомиться с ее программами, с офисом и т. д.
• Посещать проводимые ею мероприятия.
• Ознакомиться со старыми и текущими годовыми отчетами.
• Постоянно посещать ее веб-сайт.
Все это позволит вам полнее узнать о своей организации, ее задачах, финансовых приоритетах и основах, о ее прошлой деятельности и планах на будущее. В результате вы будете во всеоружии, чтобы легко и уверенно ответить на любой возможный вопрос клиента.
Деньги надо просить только лично
Итак, перед обращением с просьбой о деньгах очень важно узнать как можно больше о своей организации. Не менее существенно, что надо просить только при личной встрече. Люди дают деньги людям, а не бумагам. При непосредственном общении с клиентом шансов получить деньги намного больше, чем при переписке. Лист бумаги не даст клиенту почувствовать вашу преданность делу. А если он будет общаться