Zum Anwenden
Fördern Sie Ihre Gesprächsfähigkeit:
Klar und eindeutig sein: Schauen Sie, wie Ihre alten Korrespondenzen, Memos oder anderes abgefasst sind. Sind sie kurz und eindeutig oder ausschweifend? Sind Ihre Worte klar verständlich oder wird ein Fremdwörterlexikon zum besseren Verständnis benötigt? Oder haben Sie seltene Wörter benutzt? Um ein ernst zu nehmender Gesprächspartner zu sein, ist Einfachheit und Klarheit in der Sprache der beste Weg. Denken Sie beim nächsten Mal daran.
Testen Sie Ihre Aufmerksamkeit. Richten Sie in der kommenden Woche Ihre Aufmerksamkeit auf Ihre Gesprächsbereitschaft. Achten Sie darauf, welche Art von Gesprächen Sie führen. Geht es Ihnen um sich selbst, um Ihre Inhalte, um die Ihnen zugewandte Aufmerksamkeit? Wenn es Ihnen nicht um Ihr Gegenüber geht, sollten Sie das ändern. Nehmen Sie Ihre Gesprächspartner mit ihren Bedürfnissen, Fragen und Wünschen ernst. Nehmen Sie den anderen so wie er ist, und Sie können Ihre Gesprächsfähigkeit stärken.
Folgen Ihren Reden auch Taten? Tun Sie das, wovon Sie reden? Gibt es da Abweichungen? Fragen Sie Leute, die Sie gut kennen, ob Ihrem Reden auch Taten folgen. Echte Freunde, vertrauenswürdige Ratgeber können Ihnen da Hilfestellung geben, wo es noch Probleme gibt. Nehmen Sie deren Aussagen ernst, ohne darüber beleidigt zu sein. Dann überlegen Sie, wie Sie Verhaltensweisen ändern können.
Zu guter Letzt
Am 7. April 1865 hatte Präsident Abraham Lincoln eine folgenschwere Entscheidung zu treffen. Dazu benötigte er die Unterstützung seines Generals, der sich gerade auf dem Schlachtfeld befand. Auf dessen Ratschlag ruhten alle seine Hoffnungen und die Zukunft seiner Präsidentschaft. Lincoln benutzte geschickt sein ganzes Können als Kommunikator, als er folgende Nachricht an den General schrieb:
Leutnant General Grant, General Sheridan sagte: „Wenn die Angelegenheit sich zuspitzt, bin ich der Meinung, wird Lee sich ergeben.“ Lassen wir es auf uns zukommen.
A. LINCOLN
Gerade weil es um sehr viel ging, brachte der Präsident die Angelegenheit so einfach wie möglich zur Sprache.
Wir sollten nicht anders arbeiten.
5
Kompetenz
Fangen Sie an, der Rest kommt von alleine
Kompetenz erfordert keine großen Worte Sie überzeugt durch Reden, Handeln und Durchführbarkeit des Gesagten. Dann ist man auch bereit, sich einer Führungskraft anzuvertrauen.
JOHN C. MAXWELL
In unserer Gesellschaft ist es einfach, jemanden fertig zu machen, schließlich muss man dafür keine besondere Leistung bringen. Unsere Gesellschaft toleriert Angeberei als Philosophie, da es sich um eine beliebte Aktivität handelt. Doch ein solches Verhalten ruft weder echte Verachtung hervor, noch wird sie als richtige Philosophie verstanden. Sie wird einfach nicht ernst genommen.
JOHN GARDNER, SCHRIFTSTELLER
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