Хоть славянский стиль и можно назвать в некотором роде «уникальным», всё же кое-какие общие черты с рядом других стилей у него имеются. И наиболее близким по идеологии и отношению к покупателям будет контактный стиль. При этом он не копирует его полностью, а как и в случае с другими, берёт самое лучшее, позволяя там, где нужно, говорить прихотям покупателей «да», но и оказывать на них влияние с помощью высокого уровня знаний о товаре.
Конечно, всё зависит от ситуации и от того, кто перед вами. Все люди разные, но если присмотреться, то окажется, что общего у них намного больше, чем это может показаться на первый взгляд. А «загадочная славянская душа» уже не будет такой загадочной. Именно поэтому продажи и стиль как их составляющую нужно рассматривать как систему: набор алгоритмов, правил и подходов. Таким образом, можно сказать, что славянский стиль – это ещё и система продаж. Система, в которой при помощи универсальных методов, приёмов и алгоритмов процесс продажи людям с определённым менталитетом и нравом в 99% случаев будет успешным.
Несмотря на то что подходы являются универсальными и действуют в большинстве случаев, тем не менее некоторые особенности покупателей вам всё же придётся учитывать.
Раздел II.
Взаимодействие с покупателями
Глава 3. Виды и типы покупателей
Я с детства не любил овал, я с детства угол рисовал…
Вы можете встретить различные описания видов и типов покупателей:
• психиатрические типы (гипертим, эпилептоид и тому подобное);
• по цветам (красный, зеленый и тому подобное);
• по типу поведения (принцесса, господин и другие).
Существуют и более изощрённые классификации вроде «лук», «орех» и прочих продуктов питания. Но для лучшего понимания предлагаю воспользоваться более простыми и понятными терминами, которые мы все проходили в школьном курсе геометрии. Не зря же говорят, что математика, частью которой является геометрия, родоначальница всех наук. Во всяком случае так говорят учителя математики. Несмотря на то что остальные учителя про свои предметы говорят точно так же, математики всё же в своих доводах звучат более убедительно.
Возможно, вы уже замечали, что всякие круги, квадраты, треугольники и пирамиды вам встречаются постоянно: треугольник Карпмана, пирамида