Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección. ADGG0308. María José Sorlózano González

transnacionales...

      a.... son las que exportan a diferentes países.

      b.... son las que tienen presencia en varios países a través de filiales controladas administrativamente por la sede matriz.

      c.... tienen un ámbito de actuación local.

      d.... normalmente tienen una gran adaptación a la cultura del país en el que se instalan.

      6.La escuela de administración científica defendía la obtención de la máxima productividad...

      a.... a través del estudio de los tiempos y las tareas.

      b.... a través de la motivación de los trabajadores.

      c.... incrementando el número de tareas.

      d.... y fue defendida por Elton Mayo.

      7.El principio que consiste en asignar una serie de tareas a un subordinado para que este las desempeñe según su criterio y bajo su responsabilidad es:

      a.Unidad de mando.

      b.Descentralización.

      c.División de poderes.

      d.Delegación de autoridad.

      8.La departamentalización geográfica...

      a.... es un criterio de clasificación de empresas según su ámbito de actuación.

      b.... establece departamentos por zonas geográficas.

      c.... siempre va acompañada de otro criterio para ser efectiva.

      d.... no la pueden usar empresas multinacionales.

      9.Indique la diferencia entre un organigrama alto y plano.

      10.Complete.

      La cultura corporativa se define como ___________________ que comparten todos los miembros de la organización por pertenecer a dicha organización.

      11.Relacione la función con el nivel de mando.

      a.Alta dirección.

      b.Mandos intermedios.

      c.Mandos operativos.

      d.Dirección media.

      _ Supervisa la ejecución de las órdenes por parte de los empleados.

      _ Define las estrategias de la empresa.

      _ Controlan acciones específicas por secciones o áreas.

      _ Definen objetivos a medio y corto plazo.

      12.Señale la opción INCORRECTA.

      a.La autoridad es el poder de influir en otra persona.

      b.En la autoridad por acuerdo el subordinado acuerda con el superior esta jerarquía.

      c.La autoridad por propiedad incluye a la autoridad formal.

      d.La autoridad por coacción se obtiene por herencia.

      13.Indique qué tipo de plan es cada una de las siguientes descripciones.

      a.La empresa ha dictaminado que cuando haya una vacante esta será ocupada preferentemente por empleados.

      b.Para cubrir la vacante se llevará a cabo un proceso de selección que incluirá una entrevista personal, una dinámica de grupo y una prueba psicotécnica.

      c.La asignación para material de oficina será de 2.000 euros.

      d.La empresa está preparándose para la internacionalización, tendrá presencia en el mercado asiático dentro de tres años.

      _ Presupuesto.

      _ Política.

      _ Procedimiento.

      _ Plan a medio plazo.

      14.Señale la opción correcta.

      a.El directivo paternalista asume un rol pasivo sin dar orientación, instrucciones u órdenes a sus empleados.

      b.El directivo autocrático es un líder que facilita la cooperación dejando participar a los empleados en la toma de decisiones.

      c.Para adaptar su estilo de mando, el directivo tiene en cuenta el número de integrantes de su equipo.

      d.Todas las opciones son incorrectas.

      15.Señale la opción correcta.

      a.El código deontológico define el perfil profesional requerido para cubrir un puesto.

      b.El secretariado no establece relaciones con terceros pues su finalidad es propiamente interna, prestando apoyo a la dirección.

      c.El asistente no realiza nunca actividades de representación, esta acción siempre la lleva a cabo el departamento de relaciones públicas.

      d.Algunas de las habilidades administrativas requeridas al asistente son capacidad de síntesis para elaborar informes.