Vorwort
Dieses Buch beleuchtet das Thema „Soziale Medien”: Sie sind es, die dafür verantwortlich sind, dass es zu diesem Vorwort gekommen ist.
Michael und ich haben uns über LinkedIn, also online, kennengelernt und es geschafft, aus einem Online- einen Offline-Kontakt zu etablieren.
Apropos online, offline – wo ist eigentlich der Unterschied? Soziale Medien sind aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Dabei spielt es keine Rolle, ob wir sie beruflich oder privat nutzen. Die Art und Weise, wie wir kommunizieren, arbeiten und Geschäfte realisieren, hat sich elementar verändert.
Die virtuelle Welt hat einen hohen Stellenwert in unserer Gesellschaft eingenommen, wir verbringen mehr und mehr Zeit an und mit unserem Smartphone. Insbesondere wenn es um Beziehungsaufbau und Netzwerkpflege geht, nehmen WhatsApp-Nachrichten, Dating-Anfragen auf Tinder oder Job-Suchen bei Xing zu. Wir recherchieren online, mit wem wir uns zum Meeting treffen, wir nehmen einen potenziellen Arbeitgeber mit Kununu genauestens unter die Lupe.
Wenn wir uns auf ein Blind Date einlassen, geht das einher mit der vorherigen Suche des Namens und der Fotos, die uns im Netz zur Verfügung stehen. Und suchen wir einen Experten, finden wir ihn über LinkedIn und gewinnen ihn für ein Vorwort des eigenen Buches … nicht wahr, Michael?
Social Selling hat also nicht unbedingt nur etwas mit direktem Geldfluss oder dem Beruf zu tun.
Wie Michael richtig schreibt, gibt es keine 1:1-Übersetzung für das neue Buzzword „Social Selling”. Es beschreibt die Nutzung Deines sozialen Netzwerks, um konkrete Kundschaft zu finden, vertrauenswürdige Beziehungen aufzubauen – egal ob beruflich oder privat – und letztendlich Deine Verkaufsziele zu erreichen.
Dank sozialer Medien finden wir die wichtigen und richtigen Entscheidungsträger, wir vernetzen uns und lernen, Entscheidungen zu beeinflussen. Denn wir wissen: Menschen vertrauen Menschen. Dieses „Human to Human“-Konzept (H2H-Konzept) bedeutet nichts anderes, als dass Menschen mit Menschen Geschäfte machen. Es geht dabei vor allem um die Positionierung der eigenen Person als überzeugendem Experten.
Diese Etablierung als Online-Autorität hat im Idealfall zur Folge, durch seine Ausstrahlung von Transparenz und Glaubwürdigkeit das Vertrauen anderer zu gewinnen und somit eine positive und verbindliche Reputation aufzubauen.
Viel Spaß beim Lesen! Lass Dich von diesem Buch und Michaels Beispielen inspirieren. Lerne, wie Du Deine Offline-Kontakte mit Deinem Online-Netzwerk verbinden kannst.
Bis bald – auf Social Media!
Franziska Schaadt
Gründer, Social Selling Coach & Speaker
1 Einleitung
Liebe Leserinnen und Leser,
dieses Buch ist der Band 4 der Buchserie „Verkaufen ist für ALLE da“.
Ich freue mich, dass Dir die ersten drei Bücher so gut gefallen haben, dass Du Dich auch für dieses Buch entschieden hast. Für den Fall, dass Du ein „Quereinsteiger“ in diese Buchserie bist, heiße ich Dich hier recht herzlich willkommen und lege Dir selbstverständlich die ersten drei Bände wärmstens ans Herz. In Band 1 – Ihr persönlicher Anteil am Erfolg kannst Du die Hintergründe zu dieser Buchserie nachlesen und Du erfährst, warum Verkaufen für jeden so wichtig ist, egal ob im privaten oder beruflichen Umfeld. Dort steht übrigens auch, warum ich für die Bücher die Du-Form gewählt habe.
Da nur die Umsetzung des Erlernten auch Deinen Erfolg gewährleistet, empfehle ich Dir an dieser Stelle zudem Band 6 – Durch Umsetzung zum Erfolg.
Nachdem es im ersten Band in erster Linie um die Hintergründe und um Dich, im zweiten Buch um den Kunden und im dritten um die „Verbindung“ zwischen beiden – also die Kommunikation – gegangen ist, begeben wir uns mit Band 4 in die „Online-Welt“.
Die Verbreitung von Internet und mobilen Endgeräten hat die Gesellschaft stark verändert. Im privaten Umfeld wird der Kontakt zu Freunden bereits zu einem erheblichen Teil online gepflegt. Teilweise ist es sicher schon eine Sucht, sie in Text und Bild immer über den aktuellen Aufenthaltsort und Erlebnisse auf dem Laufenden zu halten.
Seit einigen Jahren hält diese Entwicklung verstärkt Einzug ins Berufsleben. Sie hat das Kundenverhalten so verändert, dass Du die sozialen Medien inzwischen verkaufsunterstützend nutzen kannst.
Dieses Buch behandelt die wesentlichen Bestandteile und wichtigsten Vorteile des Social Sellings:
Warum ist Social Selling für Dich so wichtig?
Welche Vorteile bietet Dir dieses Thema?
Wie setzt Du Deine wertvolle Zeit am effektivsten ein?
Welche Medien nutzt Du am besten?
Wie setzt Du Social Selling erfolgreich um?
Auf all diese Fragen und noch viele mehr liefere ich Dir in diesem Buch Antworten für die Praxis.
Wie Du im Quellenverzeichnis siehst, verweise ich auch in diesem Buch auf wenig Literatur. Ich habe mich wieder fast ausschließlich auf meine eigenen praktischen Erfahrungen bezogen. Wie Du mittlerweile weißt, sind für mich anschauliche Beispiele immer einfacher zu akzeptieren und zu verinnerlichen als graue Theorie.
Ich nehme Dich mit auf eine spannende und faszinierende Reise in die anspruchsvolle und bunte Welt des Vertriebs. Und es wird nicht die letzte sein. Denn ich mache mich gerne mit Dir gemeinsam auf zu neuen Abenteuern.
Von daher fehlt auch diesmal nicht der Aufruf, mit mir in Kontakt zu bleiben und mir konstruktive Rückmeldungen zu diesem Buch zu geben. Ich bin Dir für jede Anregung dankbar. Also: Wie hat Dir das Buch gefallen? Hast Du ein Thema vermisst? An welchen Stellen stimmst Du mir zu, an welchen nicht? Würdest Du gerne noch mehr von mir und über mich erfahren?
Am