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Natürlich freue ich mich, wenn Dir dieses Buch gefällt, und Du Deinen Wissensdurst mit den anderen Büchern dieser Themenreihe weiter stillst.
Viel Spaß beim Lesen!
Dein Michael
2 Dein Nutzen
Wie schon in der Einleitung beschrieben, handelt dieses Buch hauptsächlich von der erfolgreichen Umsetzung Deiner Vorhaben und den hierfür benötigten Bestandteilen.
Theorie ist hilfreich, aber nur die praktische Umsetzung macht Dich erfolgreich. Mit dem Wissen aus diesem Buch wirst Du Deinen gesammelten Erfahrungsschatz deutlich einfacher in der Praxis umsetzen und Deine Motivation steigern. Zeit und Geld für Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen werden durch dieses Buch gewinnbringend investiert.
Du lernst, wie Du mit Deiner Angst vor dem Scheitern besser umgehst, wie Du Deine Prioritäten für Deine Vorhaben optimal definierst und wie Du Dich auf sie fokussierst.
Wenn Du selbst Veränderungen vornimmst, die nicht nur Dich, sondern auch andere Personen betreffen, wirst Du ihre Reaktionen und ihr Verhalten besser verstehen können.
Durch geeignete Maßnahmen kannst Du bereits im Vorfeld entsprechend vorsorgen und somit die Ablehnungsphase kürzer und erträglicher gestalten.
Mit den Tipps aus diesem Buch werden Du und alle Beteiligten zur selben Zeit am selben Ziel ankommen. Für alle wird sich die ursprüngliche Erwartungshaltung erfüllen.
Ich schreibe bewusst nur von Tipps, denn Tricks gibt es beim Verkaufen und der Motivation nicht beziehungsweise sollte es nicht geben.
Hier eine Zusammenfassung der wesentlichen Themen, die Dich begeistern werden:
Definition und Fokussierung auf die wichtigen Prioritäten
ideale Festlegung der Ziele
Etablierung einer Feedback-Kultur
Überwinden Deiner Angst vor dem Scheitern
Verlassen Deiner Komfortzone
Steigerung der Motivation
verträglicheres Durchschreiten der Stufen der Veränderung
Implementierung der Veränderung in der Unternehmenskultur
einfacheres Umsetzen von Veränderungen
… all das mit dem Ziel von
besserer Persönlichkeitsaußenwirkung,
Akquise von mehr Aufträgen,
Steigerung des Gewinns/Gehalts sowie
mehr Freude und Erfolg bei der Arbeit.
Darüber hinaus wirst Du lernen, wie Du (hierzu zähle ich im Speziellen auch jeden Angestellten) Dein Unternehmen noch besser repräsentierst und einen wertvollen Beitrag zum Wohlergehen Deiner Firma leisten kannst. Letztendlich sicherst Du somit Deinen Arbeitsplatz.
Zu guter Letzt wirst Du feststellen, dass das Ganze auch noch mehr Freude bei der Arbeit bringt und die Inhalte sogar im privaten Bereich umsetzbar sind. Denn auch hier hast Du mit Sicherheit Ideen und Ziele, die Du erfolgreich umsetzen möchtest – sei es Dein Vorsatz, mit dem Rauchen aufzuhören, abzunehmen oder andere Maßnahmen.
3 Was bisher geschah
In diesem Kapitel erhältst Du eine kleine Auffrischung der ersten fünf Bände dieser Buchserie.
In Band 1 der Reihe „Verkaufen ist für alle da“ habe ich die ersten Seiten dafür genutzt, Dir zu erläutern, wie ich auf den Titel dieser Buchreihe gekommen bin, welche Erfahrungen in meinem Leben mich dazu motiviert haben, diese Bücher zu verfassen, und Dir dieses Thema an sich näherzubringen.
Aus meiner eigenen beruflichen Erfahrung weiß ich, wie viele Kleinigkeiten man mit ganz einfachen Mitteln besser machen kann, wenn man sie nur kennt. Nur leider werden in den wenigsten Ausbildungs- und Studiengängen Inhalte wie vertriebliche Grundlagen, Kommunikation, Kundenloyalität und effektives Verhandeln unterrichtet. Auch die Motivation, die zur Umsetzung der gelernten Inhalte erforderlich ist, ist überwiegend ein Fremdwort und nicht Bestandteil des Lehrplans.
Wer also kein Naturtalent ist, muss sich die meisten Dinge in seinem Leben mühsam selbst beibringen, leider oft über schmerzhafte Erfahrungen.
Mit dieser Buchserie hast Du die Möglichkeit, auf meine gesammelten Erfahrungen komprimiert zuzugreifen und von über 40 Jahren geballtem Wissen zu profitieren. Dieses habe ich mir sowohl als aufmerksamer Kunde als auch im beruflichen Umfeld erarbeitet. Verstärkt worden sind diese Erkenntnisse durch eine Vielzahl an hochprofessionellen Trainings mit Gesamtkosten im oberen fünfstelligen Bereich. Vielen Dank an dieser Stelle auch noch einmal an die Unternehmen, die diese Kosten größtenteils getragen haben.
Im Hauptteil von Band 1 geht es schwerpunktmäßig um Dich, um Deine Einstellung und Dein Auftreten, und wie Du mit einfachen Mitteln Deine Außenwirkung und Deine Zukunft positiver gestalten kannst – vor allem auch darum, wie Du ganz einfach zu Deinem persönlichen Erfolg und, wenn Du Angestellter bist, dem des Unternehmens beitragen kannst.
Im zweiten Buch dieser Buchserie geht es ausschließlich um die wunderbare Welt des Kunden. Vor allem gehe ich hier auf die Veränderungen im Kundenverhalten ein, darauf, wie Du die Kundenloyalität erhöhst und vor allem auf die Frage, wie es Dir gelingt, aus Deinem Kunden einen Fan zu machen.
Nachdem Band 1 Dich und Band 2 den Kunden behandelt hat, geht es in Band 3 um die Interaktion zwischen den beiden Seiten – die Kommunikation. Selbstverständlich ist dieses Wissen nicht nur kundenbezogen. Du kannst es wieder bei allen möglichen Gelegenheiten einsetzen. Dies kann eine unternehmensinterne Präsentation oder Small Talk auf einer Party sein. Und selbstverständlich dürfen bei diesem Thema auch nicht die richtigen Fragestellungen