После этого что-то начало меняться. В банковской сфере пошла коллективная борьба за повышение культуры труда. Осенью 2013-го Goldman Sach обратился к своим «новобранцам» с просьбой не повторять порочных практик прошлого. «Пожалуйста, не работайте по субботам», – с вновь обретенным сочувствием умоляло начальство. Теперь рабочая неделя не должна была превышать 70–75 часов.
В Goldman ввели «Правило субботы» – был издан приказ, запрещающий сотрудникам находиться в офисе с 21.00 пятницы до утра воскресенья.
Тенденцию подхватили и другие банки. Credit Suisse также ввел у себя «Правило субботы», а Merryll Lynch – ограничение в 26 рабочих дней в месяц[34].
Когда я рассказывал об этом американским коллегам, они замолкали, переваривая информацию. Разумеется, есть над чем подумать. Должны ли мы жалеть молодых людей, рвущихся в миллионеры? Или умиляться крокодильим слезам внезапно опомнившихся начальников? Как бы там ни было, банковские перегибы – утрированная версия того, что происходит и в нашей с вами жизни, не привлекая, впрочем, внимания общественности.
Почти наверняка ваша рабочая неделя короче, чем у этих банкиров. Но если их трудовая повинность через три-четыре года наносит порой непоправимый ущерб здоровью, это означает, что рабочие стрессы скажутся и на нас, пусть и не так быстро. Как и банкиры, мы делаем вид, будто ничего страшного не происходит. Не все еще стали людоедами, но кое-какие признаки уже наметились.
С недавних пор в мире свирепствует эпидемия эмоционального выгорания. Конечно, проблема не в бессовестных начальниках, экономящих на эмоциональном благополучии сотрудников. Как мы видели на примере банковского сектора, по модели «выгорел – вылетел» работают целые отрасли. Найми молодых и голодных вчерашних студентов, заставь их работать по 15 часов в сутки, а когда они перестанут справляться, вышвырни вон. Пусть выгорят дотла – на пороге уже стоит новый молодняк.
Но раз уж в некоторых сферах удлиненные рабочие смены практиковались испокон веков, почему их груз стал непосилен именно сейчас? Ответ один: потому что мы постоянно на телефоне[35].
Да, банкиры всегда проводили за рабочим столом слишком много времени, но до появления смартфонов жалкие семь свободных часов в сутки были по-настоящему свободными.
Сейчас же банковские служащие лишились и этой передышки. Ловушка захлопывается. Опробованная многими поколениями практика переработок теперь приводит к коллапсу. Компании, построенные по принципу «выгорел – вылетел», начинают понимать: они «сжигают и выкидывают» слишком много своих будущих звезд.
Современная ситуация в сфере труда такова, что опрос за опросом показывает: более половины всех работников жалуется на эмоциональное