Так какие же работы наверняка удержат свои позиции? В общем и целом, чем стандартнее задача, тем проще заменить исполнителя-человека машиной.
Совершенно ясно, тяжелее всего поддается роботизации решение непрогнозируемого набора задач, для чего необходимы ресурсы мозга.
Такие задачи, при выполнении которых человек постоянно задается вопросом: «А если?..», «А если попробовать так? Если упаковать это по-другому?». Креативность, но на повседневном уровне. Изобретательская, интеллектуальная, мыслительная деятельность – вот сферы, которые в ближайшее время вряд ли затронет роботизация.
Скрытое последствие первой мегатенденции («всегда на связи») – от работы в таком режиме у нас закипают мозги. В наше время мы все чаще испытываем тревогу и беспокойство, и тому есть причина: главная часть жизни, труд, становится более утомительной, чем раньше. Разумеется, работа всегда подразумевала известное напряжение, но пара предыдущих поколений, к счастью, не застали ни исчезновения границы между работой и домом, ни выматывающей необходимости еще только один разок проверить, не понадобились ли они кому-то.
Но вот ведь незадача: если мы хотим справиться с последствиями внедрения искусственного интеллекта, нам нужно активнее развивать творческие виды деятельности, а режим «всегда на связи» приводит к столь сильному стрессу, что настроиться на креативный лад все сложнее! Нас разрывают противоречия. Как уже упоминалось, ученые обозначают это состояние термином «негативный аффект». В своей книге я изложу перед вами результаты пятидесяти лет научных исследований, в ходе которых были выявлены все минусы негативного и плюсы позитивного аффекта.
Согласно фактам, возможность изменить ситуацию к лучшему есть у каждого. Конечно, далеко не все – начальники. Даже если у нас в подчинении есть несколько человек, большая часть решений о том, как все должно быть устроено, принимается руководителями высшего звена. Но это не значит, что мы не в силах повлиять на собственные ощущения или на характер общения непосредственных подчиненных. Эта книга для каждого работника. Если вы управляете только самим собой, если максимум вы можете предложить совместный просмотр TED-выступления на тему улучшения трудовой обстановки, вы все равно способны внести изменения, которые пойдут на пользу и вам, и окружающим.
«Работа в радость» состоит из трех частей. Вместе они образуют единый план по созданию благоприятной рабочей обстановки, однако я старался, чтобы каждая была самоценна.
В первой части под названием «Подзарядка» я рассматриваю различные способы энергетической подпитки. Как снова достичь «полной батарейки»? Есть ли некие простые хитрости, которые помогут эффективнее справляться с работой? Как от негативного аффекта перейти к позитивному?
Вторая часть, «Синхронизация», основана на результатах передовых научных исследований и посвящена формированию доверия