Бизнес предъявляет определенные и очень большие требования к характеру человека, и прежде всего к его волевым чертам. Бывает так, что, интересуясь работой и проявляя способности в ней, человек работает непродуктивно из-за своей слабохарактерности или, как говорят, бесхарактерности. Последнее понятие не совсем точно: каждый человек имеет характер – комплекс свойств, отличающих его от других людей.
Итак, что же такое характер?
Характер (от греч. "черта", "особенность", "чеканка", "отпечаток") – совокупность (или сочетание) устойчивых индивидуальных особенностей личности, формирующаяся и проявляющаяся в деятельности и общении, обуславливающая типичные для нее способы поведения.
Характер не наследуется и не является врожденным, а также постоянным и неизменным свойством личности. Характер формируется и развивается под влиянием окружающей среды, жизненного опыта человека, его воспитания. Влияния эти являются, во-первых, общественно-историческими (каждый человек живет в условиях определенного общественно-исторического строя, определенной социальной среды и складывается как личность под их влиянием) и, во-вторых, индивидуально-своеобразными (условия жизни и деятельности каждого отдельного человека, его жизненный путь своеобразны и неповторимы). Поэтому характер каждого человека определяется как его общественным положением, так и его индивидуальной жизнью.
Познание характера человека позволяет со значительной долей вероятности предвидеть его поведение и тем самым корректировать ожидаемые действия и поступки.
Характер человека проявляется в испытываемых им чувствах и эмоциях, в его импульсивных реакциях, наклонностях и переживаниях; умение же и способность человека владеть собственными эмоциями по отношению к окружающим говорит о культуре общения.
Характер влияет на продвижение работника по служебной лестнице. Замечено, что человек с хорошим характером, при прочих равных условиях, быстрее продвигается по службе. Наоборот, неуживчивый, несмотря на способности, сам себе портит карьеру. Человек с живым оптимистическим характером испытывает постоянно удовлетворенность, и настроение у него жизнерадостное, а это, в свою очередь, положительно сказывается на здоровье.
Человек с тяжелым характером "сам не живет, и другим жить не дает". Он всегда чем-то недоволен, раздражителен, а потому часто прибегает к успокаивающим лекарствам. Английский психолог Н. Коупленд считает, что при выборе работника из многих следует предпочесть человека с хорошим характером, хотя может быть и с меньшими способностями, благодаря чему создается спокойная обстановка, а способные люди всегда найдутся в коллективе.
Характер взаимосвязан с другими сторонами личности, в частности с темпераментом и способностями.
Многие особенности характера зависят от свойственного личности темперамента (уравновешенность или неуравновешенность поведения, подвижность