Во-вторых, ответственность за включенность и вовлеченность людей в жизнь общества, в особенности уязвимых групп населения, должна быть расширена: она должна включать реализацию прав и обязанностей гражданина. Распространенные сегодня специализированные и конкретные подходы к вопросу включенности, хотя и последовательны, ограничены с точки зрения как способности влиять на поведение всех заинтересованных сторон, так и сфер деятельности, на которые они распространяются. Концепция социальной сплоченности – это стремление к формированию более широкой, гражданской общественной ответственности, призыв к всеохватному подходу к проблеме. В соответствии с тем, как видят социальную сплоченность члены Специальной рабочей группы, совокупность направлений политики в этой сфере сегодня нуждается в более согласованных, скоординированных подходах, предполагающих активное совместное участие людей в процессе, принимающих многообразие, воспринимающих затрагиваемые группы людей как партнеров, а не как цели, и признающих связанность различных сфер политики между собой.
В-третьих, активная вовлеченность людей и социальный диалог должны быть расширены с точки зрения содержания, сфер влияния и вовлеченных партнеров. Специальная рабочая группа в целом полностью разделяет ценности и достижения социального диалога и предлагает направить процессы гражданского диалога по путям, параллельным диалогу социальному. Цель гражданского диалога – содействие достижению консенсуса и разрешение конфликтов в Европе, она становится все сложнее и сложнее. Европейские общества нуждаются в (новых) ненасильственных и согласованных процессах для разрешения конфликтов и непонимания, которые связаны с ресурсами или идентитетом. Чрезвычайно важна готовность людей сотрудничать и действовать коллективно.
Существуют различные формы гражданского диалога. Одна из них – форма межкультурного диалога – это важный способ учета факторов культуры, которые все чаще становятся источниками непонимания и разделения между людьми. Гражданский диалог можно понимать и с точки зрения диалога поколений. Активную вовлеченность и диалог нельзя