В отношении институциональных потребителей указанные мероприятия дополняются такими как:
• бесплатная доставка до потребителя;
• отсрочка платежа;
• предоставление различных видов скидок (бонусная, дилерская, простая и др.);
• конкурсы потребителей;
• гарантия возврата нереализованной продукции;
• помощь в рекламных мероприятиях.
Методы, используемые для стимулирования сбыта, напоминают методы поощрения (мотивации) персонала и включают: материальные вознаграждения; моральные поощрения; продвижения по службе.
Мероприятия по стимулированию сбыта должны постоянно обновляться и носить краткосрочный характер.
Приложение А`Системная модель исследования
Приложение Б`Анкетный лист
Анкетный лист
«Здравствуйте! Я студент, провожу исследования качества кондитерских изделий – конфет, различных заводов-изготовителей. Не могли бы вы уделить нам несколько минут и поучаствовать в опросе».
Вопросы
1. Является ли такой кондитерский товар как конфеты составной частью Вашего питания?
а) да
б) нет
2. Какие кондитерские изделия Вы предпочитаете?
а) мучнистые
б) сахаристые
3. Какие сахаристые изделия Вы предпочитаете?
а) шоколад
б) карамель
в) конфеты
4. Как часто Вы употребляете конфеты?
а) не употребляю
б) 1–2 раза в неделю
в) каждый день
5. Конфеты каких производителей Вы предпочитаете?
а) ЗАО «КОНТИ-РУС»
б) ЗАО «Сормовская кондитерская фабрика»
в) ОАО «Красный Октябрь»
г) ОАО «РОТ ФРОНТ»
д) Воронежская кондитерская фабрика
е) свой вариант ответа.
6. Важными ли для Вас являются сведения, указанные на маркировке?
а) да
б) нет
7. Обращаете ли Вы внимание на цену при выборе конфет?
а) да
б) нет
8. Как Вы считаете, достаточен ли ассортимент конфет реализуемых в магазинах города N?
а) да
б) нет
9. При покупке фасованных конфет обращаете ли Вы внимание на вес?
а) да
б) нет
10. Что является основным критерием выбора конфет, того или иного производителя?
а) низкая цена
б) узнаваемая торговая марка
в) вкусовые достоинства
11. На что Вы обращаете внимание при выборе конфет?
а) торговая марка
б) цена
в) упаковка
12. Конфеты в какой упаковке Вы предпочитаете покупать?
а) в