Однако, начиная предложение с отрицания, вы всякий раз даете понять: ваша идея вступает в прямое противоречие с тем, что сказал кто-то другой. Вы можете ничего такого не иметь в виду, но ваш собеседник слышит именно это. Он слышит: «Возможно, твоя идея прекрасна, но моя лучше». Или: «Забудь об этом, важно только то, что я хочу сказать».
Подобные вводные отрицания – это, по сути, слова-паразиты, речевая привычка, в которой вы можете даже не отдавать себе отчета. Всегда лучше доносить свою мысль без предварительного обесценивания идей предыдущего оратора. Простые «да», «и еще» или «спасибо» – куда более вежливый переход к тому, что вы хотите добавить или сказать.
Склонность к самооправданию
В «Прыгни выше головы!» Маршалл Голдсмит отмечает, что на работе люди обычно прибегают к двум видам оправданий: откровенным и завуалированным. Откровенные оправдания – это «собака съела тетрадь с домашней работой», «извините за опоздание, у няни сломалась машина» или «прошу прощения, что я пропустил встречу, Google-календарь завис». Что касается подобных отговорок – это неэффективный способ позиционирования себя как лидера, человека, с которого можно брать пример и которому стоит доверять. Если вы прибегаете к ним регулярно, складывается впечатление, что вы не можете собраться или не хотите нести ответственность за свои действия. Простое «мне жаль» всегда более эффективно.
Особенно бесполезны откровенные оправдания, если вы к тому же привыкли извиняться за то, в чем не виноваты. (Больше узнать об этом поведении, типичном скорее для женщин, чем для мужчин, вы можете из главы 13.)
Завуалированные оправдания – те, которые вы используете, когда вините в неудаче собственные недостатки, как будто они – неизменные составляющие вашей личности. Завуалированные оправдания – беда не только женская, но отговорки, к которым прибегают женщины, как будто специально придуманы, чтобы выставить их самих в невыгодном свете.
«Я всегда была неорганизованной».
«Похоже, я не умею держать язык за зубами».
«Я очень ранима».
«Каюсь, я слишком усердствую, стараясь угодить окружающим». Когда вы делаете подобное заявление, вам может казаться, что вы берете на себя ответственность за свои действия, но со стороны это выглядит, скорее, как намек на то, что вы не способны меняться. Создание отрицательного стереотипа никому на пользу не пойдет. Упорствуя в этом, вы не оставляете себе шанса расстаться с поведенческими привычками, которые тормозят вас на